尊敬的各位领导，同志们：

近年来，为破解居民诉求多、矛盾纠纷多、物业问题多的“三多”问题，**社区充分发挥志愿服务在新时代基层治理中的功能作用，成立志愿服务组织“**帮帮团”，推进志愿服务融入基层治理，实现社区治理人人有责、人人尽责、人人共享。**社区先后荣获全国文明社区、全国和谐社区建设示范社区、全国示范性老年友好社区、全国妇女儿童维权工作先进集体等荣誉称号。

一、强化D心聚民心，让“帮”的理念融入基层治理

“**帮帮团”坚持以D心聚民心，以志愿服务推动基层治理共同体建设，形成了“D建引领、以人为本、法治护航”的工作理念。

“D建引领”践初心。以社区D委为主导，联动驻区单位D组织，实行“兼职委员制”，形成D员带头、居民参与的志愿服务格局。截至目前，已有33家驻区单位、8个基层D组织、117名D员下沉到社区开展志愿服务。培育整合7支社区志愿服务队伍，600余名志愿者组成独具特色的社区志愿服务组织“**帮帮团”，其中100余名志愿者常驻社区定期开展志愿服务，40余名志愿者坚持每天在社区开展志愿服务。

“以人为本”暖民心。作为社区自主培育的志愿服务组织，“**帮帮团”深知居民群众需求。志愿者紧紧围绕关爱孤残老人、法律援助、环境清洁等社区群众身边最直接、最实际的事，通过“进百家门、访百家情、解百家难”等形式开展志愿服务活动累计上万次，为辖区群众提供切实有效的关爱和帮助。

“依法治理”润人心。运用法治思维和法治方式不断提高服务水平，积极构建办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。“**帮帮团”成员不仅自身学法、守法、用法，还积极参与普法宣传和矛盾化解，既是宣传员，又是普法员和调解员。志愿者编排快板，向居民宣传反电信诈骗等相关法律知识，朗朗上口，寓教于乐，深受居民喜爱。

二、立足小家聚大家，让“帮”的功能深入基层治理

“**帮帮团”着力构建“社区公共服务、单位无偿服务、D员义务服务、居民自愿服务”的“大服务”体系，持续增强群众参与基层治理的积极性、主动性，营造人人争做好人、人人争做好事的社会氛围。