材料1

 

我叫李凡，正如我的名字一样，是千千万万基层D务工作者中平凡的一员。每每说起服务于民，谈到提升基层社会治理能力，我就会想起金元社区“蝶变记”……

2018年刚任职时，社区工作说起来就让人发愁。社区班子老龄化，组织观念弱；社区有3525户10969人，人员结构较为复杂；邻里不熟，配套匮乏，居民对社区情况更是不关心、不在乎……众人拾柴火焰高，我深知只有调动起社区“亲人”的力量，小社区才能迸发出大能量。

每天一上班我就去找居民“唠家常”，听真话、收意见、提想法，定期召集工作人员对问题需求进行分类。经过全面收集和系统研究，我牵头制定了社区居民所想所盼的“三项清单”。同时，明确目标责任，把辖区内各家单位动员起来，启动“红色领航”工程，选派D建指导员定期参与基层工作，并发动辖区单位成立贵阳市首家“共治委员会”，社区治理迎来新篇章。

社区搞健康培训，辖区卫健单位主动请缨接受任务；辖区有条道路破损了，建筑企业立即开动机器，连夜修补……“共治委员会”逐渐成为群策群力的平台，更是重要纽带，将成员单位凝聚一起，形成理论“共学”、D组织“共建”、社会事务“共治”、文化教育“共享”、扶贫解困“共帮”的良好氛围。

打造上下贯通的服务体系，让这个社区“活”起来，才能让邻里间“亲”起来。于是，我带领社区从强化基层D组织领导作用入手，全力打造“金元社区D群服务站”，搭建D建网、民生网、平安网，形成“三网融合”的基层社区治理体系。一位老大爷感动地说：“有了服务站，大家有歇脚的地方了，有倾诉的地方了，心就走到一起了。”就这一句发自肺腑、平凡而真挚的话语，使我瞬间顿悟，社区工作如此平凡，但在群众心里却是如此重要。有时候碰到难心事烦心事，难免憋屈，但回想起老大爷的那一番话，一股强有力的暖流就会注入心中，整个人立马满血复活、干劲十足。

2021年2月4日这天，我们也迎来了最值得纪念的日子，来到金元社区视察。在法治广场上殷殷嘱托：“基层强则国家强，基层安则天下安。”这句话就是我们工作的灯塔和指引，牢牢刻进了我们每个人的心中。“让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”这是我们基层D务工作者需要为之努力的目标。担任街道D工委副书记3年多来，“心怀群众，全心全意为群众服务”是我始终坚守的初心和使命，无论前方是荆棘密布还是千难万险，我都将铭记初心使命，并以之作为不断前行的强大动力，一步一个脚印服务好我们的每一位“亲人”！

 

材料2

 

我叫李若曼，在失业和工伤保险经办窗口默默奉献了21年。我时刻把参保企业、职工和群众的冷暖挂在心间，认真负责、严谨细致、任劳任怨，积极帮助群众解决急难愁盼问题。

“业务能力过硬，任劳任怨”“上班来得早，下班走得晚”……这是领导和同事眼中的我。这些年来，我牢牢抓住每一次学习的机会，主动学习做笔记、结合窗口做实事，桌上的政策书籍已经翻得不成样，笔记心得已然成为工作宝典。从新兵到熟手，从外行到专家，我凭借扎实的理论功底和优良的工作作风，出色完成了每一项工作，实现了一次又一次的蜕变。

2020年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，我放弃节假日，坚守岗位，冲锋在前，及时配合处领导开发稳岗返还网上经办系统，开通工伤保险待遇绿色通道，以“不见面”经办方式，确保社保服务“不打烊”。那段时间，稳岗返还审核工作量大，我跟同事咬牙坚持，仅用3天时间完成了全省5600余户企业的信息核查比对工作，为全省各级经办机构及时发放稳岗返还资金奠定了坚实基础。

“耐心、细致”“政策讲得透彻”……这是群众眼中的我。我总是站在办事群众的角度思考问题，以“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶”对待群众，切实解决办事群众的实际困难。有一次，西部矿业集团社保经办人员到窗口办理业务时已临近下班，且所带资料不齐全。得知情况后，我主动加班，帮助收集资料，完成信息录入。还有一次，青海省核工业地质局一名职工在野外工作途中发生事故，被鉴定为二级伤残，符合享受工伤保险配置辅助器具待遇条件。得知他本人腰部以下瘫痪行动不便后，我立即向局领导汇报情况，对接协调定点机构为其量身定做轮椅及相关辅助器具，与安装人员一同前往职工家中进行安装、配置。

21年来，我深深热爱着我的工作。局领导曾询问：“你是局里的老同志，在窗口时间长、压力大，要不要调岗？”虽然心中有一丝波澜，但我还是婉言拒绝了。虽然窗口经办工作比较辛苦，有时还要受一些委屈，但每每看到群众满意的笑脸，我总感到无比踏实和自豪。平时，总会有一些我接待过的群众来看我，有时还会带一些小礼物，我也总是婉言谢绝：“解决大家工伤和失业保险上的困难，是每一位社保经办人员应该做的，你们的满意就是给我最好的礼物！”这些事情同样感动和激励着我身边的工作人员，渐渐汇聚起一股“为人民服务，让人民满意”的强大精神力量。

 

材料3

 

我叫刘晓妮，生长于皖北一个偏僻的小村庄，2011年大学毕业后被聘为安徽省第四批大学生村官。聘用期满，我放弃已考取的银行工作，通过省考成为一名普通的乡镇公务员，在蒙洼蓄洪区最下游的郜台乡坚守了近七年，用自己的辛勤和汗水在深度贫困地区谱写了新时代的青春之歌。

虽然从小在农村长大，但第一次走进庄台时，我还是被眼前的场景震撼了。昏暗拥挤的房屋，污水横流的地面，“一线天”的通道，四处堆放的垃圾、柴草垛，我的心一下凉了半截。但想起工作的初心，要凭借自己的努力改善家乡人民的生活面貌。“下村带着我啊”是我跟每个站所都打过的招呼。我总是主动要求到村里去，很快每个庄台的路都摸得清清楚楚，全乡各个村的工作也越来越熟悉。2016年3月，我被推选为乡D委委员。在进班子的第二天就主动申请包保全乡唯一一个深度贫困村宁台村。起初，村里的干部群众对我不信任，以为这个瘦弱的“小丫头”就是来装装样子，我决定用实际行动来改变大家的看法。

两年来，我用耐心把村里的“难缠户”变成了调解员，以身作则调动干部工作积极性；把柳编产业引到村里的车间，让群众在家门口就能打工挣钱；鼓励因残致贫的潘光俊发展蛋鸡养殖产业，帮助他顺利渡过2020年的疫情、汛情……宁台村也从落后村变成了乡里的工作先进村，村里人对我的称呼也变成了“妹子”“侄女”“孙女”。

在我和同事的共同努力下，郜台乡高标准完成年度脱贫目标任务，顺利实现了四个贫困村出列，一个挂牌督战村摘牌，2554户7454人脱贫。我也荣获阜阳市脱贫攻坚“最美帮扶人”称号，作为典型代表在全市表彰大会上交流发言。

2020年7月，汛期进入关键阶段，淮河上游雨大水急，水位节节攀升。7月19日晚上8点接到上级命令，要求7个小时内把蓄洪区内所有群众转移到安全地带。我负责的曹台村仅3处单堤段就长达2公里，需要转移安置的农户有26户60人，时间紧任务重。我拎着喇叭反复排查、宣传、督促，穿着胶鞋在坝底来回穿梭。经过紧张的7个小时，完成自己责任段工作的同时，还协助其他同事把全乡289户807人全部按时转移到安全庄台。

脚下有多少泥土，心中就沉淀多少真情。在郜台乡工作期间，作为班子里最年轻的同志，每当有重大挑战时我都主动靠前担当。身边的同事都说，我这充满能量的干劲儿深深感染了他们，他们也越干越有劲。

很多群众喜欢喊我“小妮儿”。在我们这里，“小妮儿”是对女孩的昵称，这个亲昵的称呼代表着群众对我的疼爱和认可。站在群众的立场说群众的话，说话不说空话，说的话从来不落空，这是赢得群众信任的最大法宝。

2021年5月，因工作需要，我转任阜南县龙王乡D委副书记、乡长。新的环境，新的岗位，新的角色，工作变得更加繁忙，然而永远不变的是那颗做老百姓的“贴心小妮儿”的赤诚之心。

 

材料4