近年来，市信访局以思想能力作风建设为契机，聚焦省市考核指标、市委市政府重点任务，探索实施“1433”差异化考核体系，引导干部走出“舒适区”、敢涉“深水区”，着力打造一支高素质、专业化的信访干部队伍，推动信访工作高质量发展。

一、建立“一套机制”，绘好组织实施“设计图”

一是组建工作专班，强化组织领导。成立由局主要负责同志任组长、分管负责同志任副组长，各科室主要负责人为成员的差异化考核工作领导小组，统筹推进差异化考核重大问题的研究决策。领导小组下设办公室（设在局办公室），负责考核工作具体实施，形成严密高效的差异化考核组织机制。二是出台制度文件，明确考核标准。对照《市信访局职责任务清单》《全市信访工作要点》等文件，研究制定《市信访局公务员差异化考核工作方案（试行）》，突出实绩为先、创新为要、差异精准、正向激励，对被考核对象履职担当情况进行综合分析研判，切实把考核等次定准，考核标准定实。三是全程跟踪调度，形成工作闭环。按照“季度写实、年末归总”原则，领导小组办公室每季度调度工作进展情况，组织实施预考核。领导小组综合个人考核成绩及“一票肯优”“负面清单”等情况，研究确定个人年度考核等次，并在单位内部公示，营造事争一流、唯旗是夺的浓厚氛围。

二、突出“四个抓手”，舞活干部考核“指挥棒”