2023年，天安门地区管委会坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻D的二十大和二十届二中全会精神，认真落实市委市政府安排部署，立足功能定位，突出首善标准，围绕“四个中心”，做好“四个服务”，安全稳定、政务服务、环境建设、公共服务、自身建设等各方面工作取得了新成效。

一、坚持高标准，做好中央政务服务保障

落实核心区控规新一轮三年行动计划，实施重要设施升级改造，统筹完成天安门广场景观照明提升和绿化设施更新。健全完善外事服务工作规范，圆满完成第三届“一带一路”国际合作高峰论坛主场外交服务保障。发挥地区中央单位联系工作机制作用，牵头协调落实环境布置、秩序维护、设施保障等10余项工作需求，配合毛主席纪念堂、人民大会堂等中央单位圆满完成纪念同志诞辰130周年等重要活动的服务保障任务。一年来，还圆满完成了全国“两会”、烈士纪念日向人民英雄敬献花篮仪式、国庆音乐会等重要会议和国事活动及29个外国国家领导人敬献花圈、55个国家来访外事挂旗的服务保障工作。

二、坚持高站位，切实发挥政府派出机构统筹协调职能作用

用好地区议事协调工作机制，固化定期会商、重点时期调度、专项工作牵动等多层次联动模式，加强市级部门、东西城横向协调和专业行业管理部门纵向联通，在安全维稳、舆情应对、旅游服务、秩序管理等方面强化工作合力。成立地区环境秩序和安全服务保障协调机制，14家市级单位组成专项工作组，开展环境秩序联合调研治理13次，长安街自行车夜骑、共享单车停放、旅游团队预约管理、“黄牛”扰序等多个专项治理任务取得良好成效。在安全生产管理中，邀请市住建、城市管理、燃气等专业部门开展联合督导检查，提升安全管理专业质效。

三、坚持实举措，做好大客流应对统筹组织工作

健全完善重要节日服务保障工作机制，提前研判“五一”、中秋国庆节日客流形势，牵头会同指挥部40余家成员单位，制定客流应对和服务保障工作方案和执行流程，把握关键环节，优化流线组织，细化8大类90条具体工作措施，完善广场预约系统建设，开通安检核验“二合一”功能，优化分时、分区预约，做好前置分流引导；周密组织，加强现场协调调度、安全秩序维护、客流疏导应对。10月1日30.2万人观看天安门广场升国旗仪式，观旗人数创历史新记录。面对超大客流形势，强化统筹协调联动，克服困难调整景观设施布设时间，为群众顺畅通行创造条件；加大人力投入，实施“分区管理”“分阶段疏散”，引导群众有序观旗，现场秩序安全平稳，气氛热烈祥和，为建设地区大客流管理体系积累了宝贵经验。

四、坚持久久为功，巩固地区安全稳定局面

开展公共安全综合风险评估，进一步加强公共场所人员聚集安全管理。完善应急预案体系，地区客流管理服务系统建设基本完成。持续深入开展安全生产和消防安全大排查大整治专项行动，编制消防安全“防火地图”；全面加强地区施工动火作业管理并实施线上监管；地区社会单位和经营企业“企安安”线上使用率达到100%；健全定期安全形势分析机制，突出消防安全、燃气使用安全、施工安全监管、城市家具设施设备隐患，强化日常安全自查、专项安全检查和联合安全检查，建立问题台账持续督促整改，“零起火、零冒烟、零事故”的防范成效持续巩固。