2.2023年XX县法治政府建设工作总结7
3.2023年XX县经济和信息化局政务公开工作总结15
4.2023年工作总结18
5.2023年教育厅政务公开工作总结21
6.2023年省机关事务管理局政务公开工作总结25
7.XX区2023年政务公开工作总结29
8.XX市2023年政务公开工作总结33
9.XX市市场监督管理局2023年度工作总结38
10.XX无线电管理处2023年政务公开工作总结48
11.XX县2023年政务公开工作总结51
12.XX镇2023年度政务公开工作总结56
13.XX镇2023年政府信息公开工作总结58
14.XX镇2023年政务公开工作总结61
15.国家税务总局XX市税务局2023年政务公开工作总结64
16.区营商局2023年工作总结66
17.市2023年政务公开工作总结74
18.市公管局2023年度政务公开工作总结81
19.市国动办2023年政务公开工作总结85
20.市交通运输局2023年政务公开工作总结88
21.市商务局2023年政务公开工作总结90
22.市市场监管局2023年工作总结92
23.市市场监管局2023年政务公开工作总结97
24.市水利局2023年政务公开工作总结101
25.市统计局2023年政务公开工作总结104
26.县工信局2023年度工作总结107
27.县经信局2023年政务公开工作总结119
28.县科技局2023年政务公开工作总结121
29.县民政局2023年政务公开工作总结124
30.县人社局2023年工作总结127
31.县人社局2023年政务公开工作总结129
32.县乡村振兴局2023年度政府信息公开工作总结132
2023年，我委坚持“以人民健康为中心”发展理念，聚焦工作主线，抓住工作重点，强化工作措施，扎实推动卫生健康系统重点领域信息公开，全面提升信息公开质量和实效。
一、聚焦主线，明确工作重心
根据《关于印发2023年度政务公开重点工作清单的通知》（皖政务办〔2023〕2号）安排，围绕国家、省政府中心任务，以保障基本民生、推进医疗卫生机构信息公开、加强重点领域信息公开等工作为重点，印发《关于印发2023年度XX省卫生健康委政务公开重点工作清单的通知》（皖卫传〔2023〕241号），明确专项提升行动、民生信息公开、总结基层“两化”经验、推进公共企事业单位信息公开、深化政策解读等10大类22项重点任务。在门户网站“监督保障”板块集中公开全省医疗卫生机构信息公开、卫生健康重点领域专项提升行动、基层两化及民生信息公开工作实施方案，具体分解本年度卫生健康系统牵头负责的政务公开重点工作，落实各层级各单位职责分工，形成责任明确、协调有序的良好工作局面。
二、抓牢重点，提升公开实效
（一）推进医疗卫生机构信息公开规范化。为规范医疗卫生机构信息发布质量，进一步提升医疗卫生机构信息公开工作水平，制发《2023年度XX省医疗卫生机构信息公开阶段性工作实施方案》，坚持问题导向，持续性推进医疗卫生机构信息公开专项审查，累计进行专项排查4次，涉及医疗卫生机构114家，发现问题2000+。结合医疗卫生机构专项审查发现问题，针对医院、基层医疗卫生机构、妇幼保健院、疾控中心等8类医疗卫生机构分别制作信息公开参考范例并在委官网公示，为各类医疗卫生机构提供可供参考、实际可行的信息公开标准，不断推进医疗卫生机构信息公开规范化进程。
（二）推进重点领域专项提升行动实质化。以“分类科学、名称规范、执行明确、服务群众”为导向，全面整理国务院办公厅、XX省政府办公厅政务公开工作要点及卫生健康相关政务公开专项文件，比对16个地市卫生健康委重点领域目录设置情况，吸收浙江省、江苏省等地卫生健康工作经验，结合“健康口腔”“安心托育”等暖民心行动，梳理了9大类22项公开事项，编制形成XX省省市两级卫生健康领域信息公开目录并制作参考范例，以重点领域专项提升行动为契机不断优化卫生健康服务质量。
（三）推进医疗卫生领域基层两化常态化。2021年至今，我委持续跟踪评估医疗卫生领域基层政务公开标准化规范化工作实施情况，在全省范围内共计开展4次全面评估及问题整改，2次工作经验分享。2023年持续关注医疗卫生领域基层政务公开标准化规范化工作落实情况，下发工作提示单，助力完成医疗卫生领域基层政务公开标准化规范化阶段性验收工作。
三、强化措施，确保公开质量
（一）总结经验，树立工作典型。2021年至今，连续3年针对政务公开重点工作开展试点单位选取工作，综合考量各单位工作配合程度及工作完成情况，择优选取出XX省立医院、XX医科大学第一附属医院、宣城市、马鞍山市、池州市、滁州市等试点单位，总结优秀工作做法，在全省范围内形成可复制、可推广的工作经验，以点带面，在卫生健康系统内形成良好的工作氛围。
（二）强化督导，开展培训交流。2023年9月组织召开全省卫生健康系统第一次政务公开重点工作培训会，对2023年度卫生健康系统政务公开重点工作进行全面讲解，介绍当前政务公开重点工作的政策脉络，运用正反案例对工作中的难点、堵点问题进行剖析，对不同公开主体提出针对性、规范化的工作要求，确保信息公开工作有的放矢、有条不紊推进。2023年12月7日组织召开全省卫生健康系统政务公开工作经验交流分享会，邀请试点单位进行工作经验分享，推动本年度卫生健康政务公开重点工作顺利完成。
下一步，我委将持续贯彻落实关于政务公开是建设法治政府一项重要制度的重要指示精神，按照省委省政府决策部署，在省政务公开办的关心指导下，紧紧围绕年度政务公开重点工作，聚焦群众急难愁盼民生事项，抓紧抓实抓细政务公开工作，着力增强群众获得感、幸福感、安全感。
一是继续落实政务公开年度重点工作实施方案，按计划有序推进各项工作，做好上级交办问题整改，加强对下级工作考核指导，及时反馈交流，针对性集中开展培训。
二是持续挖掘优秀经验、总结经验、树立典型，通过培训等方式将卫生健康系统信息公开好的做法在全省范围内进行推广。
2023年以来，XX县坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻D的二十大精神，深入学习贯彻法治思想，坚持在法治建设领域深化“三抓三促”行动和主动创稳行动，以推进D建引领下的“五治融合”为抓手，以解决交通安全和运输等执法领域突出问题为着力点，聚焦法治政府建设示范创建工作，不断把法治政府建设工作向更高水平、更高质量推进。
一、工作开展情况
（一）突出政治引领作用，切实强化法治保障。坚持D的领导贯穿始终，统筹推进法治XX、法治政府、法治社会一体建设。一是坚持把法治思想贯穿全过程。2023年，中共XX县委全面依法治县办公室印发《关于深化学习宣传研究阐释贯彻落实法治思想若干措施的通知》，将法治思想贯穿到法治政府建设工作各方面，把学习贯彻落实好法治思想作为首要政治任务和根本遵循，以领导干部为重点，充分运用专题学习、理论研讨、法治讲座等多种形式，引导广大D员干部深入学习法治思想，切实做到吃透基本精神、把握核心要义、明确工作要求，提升思想自觉。二是持续推动全县领导干部学法常态化。县委常委会会议、县委理论学习中心组会议、县政府常务会议依据上级文件精神和工作实际，科学制定年度学法计划。截至目前，县委理论学习中心组学习研讨法治思想5次、县委常委会会议会前学法15次，县政府常务会议组织学习《法治思想学习纲要》8次、会前学法13次。全县各单位、各部门结合各自工作职能制定了学法计划，并常态化坚持学习，进一步提升了法治思维和依法行政能力。邀请兰州大学法学教授、省司法厅领导、西北师范大学教授为全县领导干部举办法治讲座4期，普法宣讲团深入乡村一线宣讲法治思想105场次。三是聚焦法治政府建设重点任务抓落实。研究制定《2023年XX县法治政府建设工作要点》《XX县法治政府建设示范创建活动方案》《XX县法治政府建设工作考核细则》，进一步明确工作职责、细化工作任务，确保工作目标清、责任清、任务清。今年以来，县委常委会会议专题研究部署法治政府重点工作4次，县政府常务会议专题研究法治政府建设重点工作6次。同时，通过年度述法制度，接受监督、发现问题、督促整改,压紧压实D政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责。
（二）推进政府职能转变，深入优化营商环境。深入推进“放管服”改革，提高营商环境法治化水平。一是继续深化“放管服”改革。统筹推进数字政府建设与“放管服”改革，切实推动政务服务数字化转型，着力打造审批少、流程优、效率高、服务好的政务服务环境。截至目前，及时公布政务服务事项涉及部门清单1465项，全县依申请和公共服务网办率达99.98%、全程网办率达99.95%、即办件事项占比91.13%。全县依申请类事项平均跑动次数0.05次，承诺时限较法定时限压减94.41%，平均材料数3.5个，企业开办实现1天办结。二是持续优化营商环境。制定印发了《XX县“优化法治化营商环境护航高质量发展”行政执法专项监督检查活动实施方案》《XX县全面推行行政柔性执法进一步优化营商环境工作实施方案》，成立了专项执法监督检查活动工作组，着力解决影响法治化营商环境建设的行政执法领域突出问题，为市场主体稳定经营、健康发展保驾护航。加大《优化营商环境条例》宣传力度，广泛宣传法治化营商环境投诉举报平台联系方式、受理范围和工作流程，引导市场主体和人民群众通过合法途径维护自身合法权益，切实营造遇事找法、办事依法、解决问题靠法的浓厚氛围。三是不断优化公共法律服务。常态化推进民营企业“法治体检”等活动，推动公共法律服务网络、实体、热线三大平台融合发展，为市场主体提供精准的公共法律服务，引导企业主体完善合规管理机制，依法维护自身合法权益。加强政企沟通，在制定修改行政规范性文件过程中充分听取企业和行业协会、商会意见。严格执行市场准入负面清单，普遍落实“非禁即入”。截至目前，开展法治体检活动13次，各类专题讲座4场，法律援助案件XX件，公证服务案件XX件，全县律师代理各类案件XX件。
（三）坚持科学民主决策，提升依法行政水平。强化措施，坚持依法决策，推进决策科学化民主化法治化。一是全面落实重大行政决策程序。严格落实《XX县人民政府重大行政决策程序实施细则》，重大决策出台前均认真落实征求意见、风险评估、专家论证、公平性竞争和合法性审查等“五大”程序，依法作出科学决策。年初公开了《XX县2023年度重大行政决策事项目录》，对15件涉及经济发展、生态环境保护等重要领域的规划、方案、重大合同、协议进行了合法性审查，出具书面审查意见书24份。二是健全完善政府法律顾问制度。全县32个D政机关、16个乡镇、218个行政村、12个社区全覆盖配备法律顾问，充分发挥法律顾问在重大行政决策中的积极作用，协助单位草拟、修改、审查合同或提出有关法律意见，向职工进行法治宣传教育等。三是加强行政规范性文件备案管理。制定公布《2023XX县人民政府行政规范性文件制定计划》，严格行政规范性文件监管管理和备案审查程序，规范运行全省行政规范性文件管理平台，进一步完善行政规范性文件制定、合法性审核、备案、清理等法定工作程序。在甘肃省行政规范性文件管理平台完成2次征集意见公告发布，制定公开行政规范性文件2件。按照省市行政规范性文件清理工作要求，对全县2022年12月31日前制定并现行有效的12件政府行政规范性文件和1件部门行政规范性文件进行全面清理，对现行有效的行政规范性文件全部在甘肃省法规规章行政规范性文件数据库管理后台集中入库。
（四）深化执法体制改革，严格规范公正文明执法。不断加强行政执法规范化建设，行政执法日趋严格规范公正文明。一是加强执法人员教育管理。加强行政执法证件管理，66个执法主体全部取得执法主体资格，推进执法证换证工作，截至目前，全县XX名执法人员取得全国统一样式的执法证，对旧的证件进行了统一回收和销毁。加大执法人员培训力度。组织开展执法人员业务培训4期，对说理式执法文书、执法案卷制作，《行政处罚法》、《提升行政执法质量三年行动计划（2023—2025年）》等进行专题培训,提高规范公正文明执法的能力和水平。二是创新行政执法方式。督促行政机关制定印发并公示“两轻一免清单”“执法监管事项清单”和“行政处罚自由裁量权细化标准清单”三个清单，推进行政柔性执法制度化、法治化。全县23个执法主体制定并公开了“三张清单”。截至目前，共办结行政指导案件XX件，行政告诫案件148件，行政建议37件，行政奖励案件XX件，责令整改XX件，从轻处罚XX件，减轻处罚39件，免于处罚56件。三是加大重点领域执法监督。通过执法案件统计制度、社会监督、人大监督等多种方式，聚焦食品药品、生态环境、安全生产、交通运输等关系群众切身利益的重点领域，积极开展执法监督活动。通过法治化营商环境投诉平台、公开的政府执法监督电话等方式收到的投诉信息，结合道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作，分领域梳理群众反映强烈的突出问题，加强对行政执法工作的监督，切实提升执法质量。
（五）健全基层治理体系，增强基层治理能力。坚持把基层社会治理纳入法治化轨道，运用法治思维谋划推进、主动创稳研究解决基层社会治理面临的问题，设计开发“五治融合”基层治理智慧平台和“渭民解忧”小程序，实现群众急难问题“一键诉求”、各类矛盾纠纷“一键报急”。一是深入实施“八五”普法规划。制定印发了《 2023年全县普法与依法治理工作要点》《XX县国家机关普法责任清单指导目录(2023年)》，研究提出了《XX县创新普法方式提升普法质效工作实施方案》。坚持传统和新型传媒介质相结合，拓展和畅通“线上线下相结合”普法宣传渠道，充分利用“渭民解忧”小程序推送法律新闻热点资讯、普法动态、法治微电影、法律条文解读和典型案例等。今年以来开展各类普法活动830场次，依托“XX司法”微信公众号、视频号等新媒体普法平台，发布鲜活典型案例、制作各类短视频30多期。组建乡镇普法宣讲团16个，村（社区）组建普法服务小分队230个，推动普法工作走深走实。二是充分发挥行政复议职能。进一步深化行政复议体制改革，健全完善各项工作制度，加强行政复议人员培训，切实发挥行政复议公正高效、便民为民的制度优势。2023年共受理行政复议案件35件,办结30件，5件正在办理。三是加强矛盾纠纷排查化解。坚持和发展“新时代枫桥经验”，依托“841+4级7天”矛盾纠纷排查调处化解工作机制，运用“渭民解忧”小程序“一键报急”和“一键排查”功能，对日常发现的矛盾纠纷第一时间排查上报，人民调解委员会第一时间调处化解，提高风险预测预警预防能力，做到防范在先、发现在早、处置在小。截至目前共排查矛盾纠纷XX件，调处XX件，调处率100%，调解成功XX件，调解成功率99%。四是推进法律人才培养。通过落实制定印发《XX县“法律明白人”培养工作方案》、《XX县农村学法用法示范户培育工作方案》，着力培养一支群众身边的普法依法治理工作队伍，为实施乡村振兴战略、推进法治乡村建设提供人才保障。截至目前，全县登记注册“法律明白人”XX人，申请创建学法用法示范户176户，切实提升基层治理水平。
二、存在的问题
虽然我县在法治政府建设工作中取得了一定的成绩，但与上级要求、人民群众期盼仍有差距。主要表现在：一是法治政府建设示范创建工作推进不平衡。法治政府建设工作对照示范创建指标仍有差距，个别乡镇法治政府建设示范创建工作相对薄弱。二是行政执法行为有待规范。个别执法部门执法程序、案卷制作不够规范，柔性执法作用发挥不够显著，执法人员能力水平有待进一步提升。三是法治观念有待增强。部分单位“谁执法谁普法”责任制不到位，部分干部依法行政观念不够强，公民法治意识有待提升。
三、下一步工作打算
下一步，我县将继续深入学习贯彻落实法治思想，对照中央、省、市相关工作要求，将示范创建作为实现提升法治政府建设的关键措施和重要保障，以更大决心、更强力度深入推进法治政府建设,为推动全县经济社会高质量发展提供有力的法治保障。
（一）进一步严格履行法治建设第一责任人职责。严格落实《D政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》部署要求，牢牢把握领导干部这个“关键少数”，着力健全D政主要负责人负总责、分管领导具体牵头抓落实、职能部门协同配合的工作机制。狠抓各级干部学法、用法机制运行，严格落实政府常务会议学法、领导干部的年度述法等制度，着力提升各级干部依法决策和依法行政水平。
（二）进一步推进法治政府建设示范创建工作。严格按照《XX县法治政府建设示范创建活动方案》要求，坚持公开、公平、公正，坚持严格、规范、权威，坚持突出创建质量，注重工作实绩，努力推荐评选出在完善依法行政制度、优化法治化营商环境、严格规范公正文明执法等法治政府建设方面可复制、可推广的先进典型，以创建促提升，以示范带发展，推动全县法治政府建设水平整体提升。
（三）进一步推进严格规范公正文明执法。全面贯彻落实《提升行政执法质量三年行动计划(2023-2025年)》精神，继续推进行政执法体制改革，推进乡镇执法体制改革和跨领域跨部门联合执法，以提升行政执法质量和效能为目标,着力提高行政执法队伍能力素质，规范行政执法行为，完善行政执法体制机制，强化行政执法监督问责，全面推进严格规范公正文明执法。
（四）进一步增强全民法治观念。坚持统筹协调，全面实施“八五”普法规划，落实好“谁执法谁普法”责任制，坚持开展“法律八进”，继续推进民主法治示范创建、“法律明白人”和“学法用法示范户”三大工程，推动提升全民法治意识和法律素养。
县经信局2023年政务公开工作，在县政务公开领导小组办公室的精心指导和大力支持下，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神，认真落实《2023年政务公开重点工作任务分工方案》中政务公开任务各项要求，大力推进我局政务公开工作提质增效。现将我局2023年政务公开工作总结如下：
一、主动公开情况
（一）主动公开基本情况
2023年，县经信局共主动公开各类信息287条。其中：主动公开部门文件9条、机构领导25条、上级政策解读10条、负责人解读5条、主动回应12条。
（二）认真落实权力配置公开
在行政权力运行方面，及时发布“行政确认”、“其他权利”等方面的政务信息。在管理和服务方面，及时发布“权力清单和责任清单”、“行动权力运行图”、“公共服务清单和中介预备清单”的调整和更新信息。
（三）深化工业企业政务公开
推进工业企业信息公开。通过政府信息公开专栏公开发布2023年工业企业民营经济发展情况，公示部分省市级认定“专精特新”中小企业、冠军企业、制造强市建设政策奖补资金支持项目，及时发布“营商环境”、“安全生产”、“产业创新”等政策解读，提高群众对惠企政策的知晓率。
二、依申请公开情况
2023年经信局没有收到政府信息公开申请，没有收到信息公开投诉。
三、政府信息管理情况
经信局办公室承担信息公开职能，负责对政府信息公开保密审查工作进行监督和指导，负责统筹推进、协调监督全局的政府信息公开工作，网站信息发布以“涉密信息不上网，上网信息不涉密”为原则，凡未经审核的信息严禁上网发布，做好信息发布、网上依申请公开等相关工作，并明确专人负责政府信息公开工作。
四、政府信息公开平台建设
一是按照省市要求，对“政府信息公开”专栏建设情况开展专项检查，完善政府信息公开专栏建设，确保专栏建设符合要求。
二是持续推进政府网站集约化平台建设，按时保质保量发布国家、省，市、县各类政策，为企业提供最新的政策申报通知及解读。
三是在内部管理上，狠抓政府信息公开平台建设，完善政务公开网工作机制和政务公开信息发布审核机制。在为群众服务方面，优化主动公开和依申请公开流程，在公开网上在线互动，切实提升政府信息公开工作年度报告质量。
五、监督保障情况
一是工作任务落实。经信局办公室牵头，各股室配合，做好主动公开的事项、依申请公开的各项规定程序等，并按要求指定专人负责同步更新县政府网站经济和信息化局信息公开专栏。严格执行信息公开审查要求，专人督促整改落实，全面推进网站政府信息公开工作。
二是定期监督整改。及时调整政务公开工作领导机构及承办人员，落实政务公开的各项要求，做好协调和监督检查工作。不定期召开政务公开工作会议，对工作提出具体要求，确保政务公开工作平稳有序推进。对于政务公开定期考核、认真整改、及时反馈，确保按时整改到位，并长期坚持。
六、存在问题及下一步工作计划
2023年我局政务公开及信息公开工作按有关规定认真组织落实，取得了一定成效，但也存在一些不足之处，政务公开工作的形式有待拓展、工作动态等内容没有及时更新。今后我局将积极采取有效措施，针对不足之处认真进行整改：一是不断提高政策解读发布的质量、丰富解读的形式，扩宽政务公开的展现形式；二是加强学习教育，不断提高各股室负责人对政务公开工作重要性、紧迫性的认识，不断创新公开形式和便民服务举措。
（一）蓝天保卫战持续发力。组织对我县80多家涉VOCs企业及加油站开展常态化月度巡查，对发现的问题及时交办整改。适时调度洒水雾炮作业范围、频次，组织开展主城区内在建工地专项巡查，督促施工场地严格落实“六个百分百”。完成辖区内50多家涉VOCs企业的一企一案的编制上报。按照重污染天气重点行业绩效分级工作指南要求，指导辖区内160多家企业填报应急减排清单。目前，我县PM2.5累计浓度为28.9微克/立方米，同比下降9.4%，在全市9个载体中排名第3；臭氧浓度为170微克/立方米，同比下降6%；优良天数比例为82.4%，同比上升11.7个百分点。严格秸秆禁烧管控，按照全年禁烧的要求，对全县各镇及含山经开区开展重点时段秸秆禁烧巡查。
（二）碧水保卫战稳步推进。开展水环境提升行动，建立得胜河水质提升工作周调度制度，对县污水处理厂尾水提标改造，实施县污水处理厂湿地尾水净化工程，严格落实得胜河流域涉水企业监督管理，对主要汇水区涉水排放企业进行不间断、拉网式排查，全面检查工业园区污水收集、处理情况，对得胜河流域内水污染物排放单位执行严格的排污许可。编制《清溪河-汤河入口上国控断面水质稳定（提升）行动方案》，编制林头镇司疃新沟生态修复项目，排查整治重点流域水环境问题，确保各类问题整治到位，各项水污染治理措施得到落实。1-9月，我县汤河入口上、三岔河2个国控断面水质均值达标率为100%；得胜河和含交界、长山水库水源地2个省控断面水质均值达到考核标准。开展入河排污口整治工作，对排查发现的548个长江支流入河排污口开展全面梳理整治，截至目前，已完成整治253个、核销203个，完成率83.2%，剩余92个正在开展水质监测等整治工作，上级下达的今年完成支流70%的目标任务已提前完成。
（三）净土保卫战落实有力。完成47处新增及存量“一住两公”地块的土壤污染状况调查。全面开展耕地土壤重金属排查，结果显示，含山县无涉镉等重金属企业。加强固废综合治理，按照《马鞍山市“无废城市”建设实施方案》要求，开展畜禽养殖粪污治理，大力扶持固废综合利用企业，进一步加大日常执法力度，严厉打击非法倾倒处置固废行为。全面推进农村环境整治四项工作，8个行政村农村生活污水治理、5个行政村农村环境整治任务全部完成。乡镇政府驻地生活污水处理设施提质增效任务镇林头镇、昭关镇、铜闸镇目前全部进场施工，预计10月底完工。2023年我县需要完成10条农村黑臭水体治理，目前已全部完成。
（四）环境执法力度持续加大。严厉打击各类环境违法行为，今年以来下达《整改通知》91家，约谈26家，立案27家，下达《责令改正违法行为决定书》15份，罚款共XX万元；同时彰显执法温度，对其中3家违法企业不予处罚。保持打击选铁加工、水洗砂、石料破碎等“散乱污”企业的高压态势，今年以来已整治到位“散乱污”企业22家。切实做好各类信访投诉问题的调查处理工作，目前，已受理、处理各类来电、来信、来访投诉件共209件，处理率达100%。
（五）重点工作开展有条不紊。一是巩固生态文明创建成果。争创国家“两山”基地已通过省生态环境厅审核并推荐上报至生态环境部，生态环境部于9月份来含进行现场考核。2022年度乡村生态振兴试点村铜闸镇太湖村县级自查、市级验收已通过。二是项目谋划及资金争取。今年谋划上报项目2个，分别为含山县清溪河流域水环境综合治理工程和含山县农村生活污水治理项目。清溪河流域水环境综合治理工程项目总投资约XX亿元，目前该项目已完成可研及立项，正在申报专项债资金。含山县农村生活污水治理项目总投资约XX亿元，目前该项目已完成可研及立项，申报中央生态专项资金正在省级审核阶段，正在申报专项债资金。三是“双招双引”工作。目前我县合计24个项目录入“双招双引”平台系统，投资XX亿元以上；合计15个项目纳入环保类固投项目，完成固投XX亿元以上。四是做好环评审批服务。牢固树立为企业服务意识，做好项目“一站式”环评审批服务，1-9月共出具项目环境影响评价文件初审意见11件，审批项目39个。五是保障项目总量指标。围绕“七未”项目攻坚，聚焦保障重点项目总量指标，已完成华誉、帅翼驰、爱柯迪、协调哈金森共3家大气污染物总量置换工作。
2023年，省教育厅高度重视政务公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据省政府、教育部关于政务公开工作决策部署，结合工作实际，围绕群众关心关注，突出重点工作，着力推进全省教育事业信息公开，通过门户网站、官方微博、微信公众号等多平台发布教育相关信息1.5万余条。
一是助力优化营商环境。认真贯彻落实国家和省重要会议精神、《政府工作报告》以及省委省政府工作部署，及时主动公开重点任务推进完成情况，严格按照要求高质量完成教育各项重点任务。不断强化公开、提质增效，全年共发布主动公开类信息近1200条。开辟建设省及各市教育为企服务平台，制定公布为企业办实事清单6项。制定2023年优化营商环境对标提升行动方案，明确16项举措。开展省教育厅权责清单年度集中调整，行政权力事项取消2项、新增1项，公共服务事项取消6项、新增3项，调整后省教育厅现有权责事项30项、公共服务事项32项。系统梳理教育领域22个行政备案事项，均列入安徽省行政备案事项清单。
二是开展专项提升行动。根据《安徽省政务公开办公室关于开展全省重点领域信息公开专项提升行动的通知》工作部署要求，省教育厅围绕群众和社会关心的教育重点工作，修订印发省市两级《教育重点领域信息公开事项目录》。主动对学前教育、义务教育及普通高中教育、特殊教育、高等教育、职业教育、民办教育、教师管理、教育督导、普通话培训及测试、学校体育美育、校园安全、招生考试信息、重大工程项目实施等栏目进行集中排查，及时公开相关政策文件、工作举措或报告信息，共计227条，进一步推进教育领域重点信息公开工作提质增效。
三是推进民生信息公开。持续做好疫情防控信息公开，积极会同卫健、疾控部门加强分析研判和联防联控，及时解读最新防控方案和诊疗方案，指导各地各校科学精准落实新冠“乙类乙管”，稳妥应对上半年流感、新冠和下半年冬季呼吸道流行病高发态势。扎实做好“六稳六保”信息公开，及时更新“六稳六保”专栏信息，主动公开义务教育招生入学、义务教育控辍保学、大中专毕业生就业、招聘等稳就业保民生政策和执行落实情况，2023年累计发布信息52条。优化教育政策咨询服务，畅通政策咨询渠道，在政策解读中主动公开政策咨询部门及联系电话。持续提升政务服务便民热线的政策咨询服务水平，持续丰富12345热线教育政策问答库。2023年以来，通过厅信息公开平台“回应关切”栏目，主动和互动回应社会公众关注信息95条；办理厅长信箱留言9301余件。
四是总结基层“两化”经验。持续推进义务教育领域基层政务公开标准化规范化，指导督促市县教育部门加强对义务教育领域基层政务公开两化提升工作评估发现问题的整改。加强工作指导，2023年8月，举办全省教育系统办公室主任能力提升培训班，围绕政务公开年度重点工作推进情况开展专题讲座并交流研讨，分享实践经验，进一步提升全省教育系统业务人员能力水平。
五是推进公共企事业单位信息公开。对幼儿园、中小学、中等职业学校信息公开推进情况开展网上检查，各市县教育部门有序推进学校信息公开工作，进一步提高了我省教育工作透明度，依法保障社会公众获取我省各级各类学校信息。对安徽省121所高校的信息公开专题建设和内容公开开展网上检查，信息公开网站建设覆盖率达到95%以上；布置并指导我省高校做好2023年高校信息公开年度报告编制和发布工作。
六是优化政务信息管理。扎实开展规范性文件“立改废”工作，今年以来省教育厅共制发15件行政规范性文件，均按照规范格式在省教育厅信息公开平台规范性文件栏目公布，并提供标准文本下载，配套政策解读，不断提高政策知晓率。截止2023年11月，省教育厅现行有效行政规范性文件共计193件。
七是深化政策解读。严格落实政策解读主体责任，坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署，着重解读背景依据、意义及总体考虑、研判和起草过程、目标任务、创新举措、保障措施等内容，进一步丰富解读形式。今年以来共制作政策解读16份，其中在线解读1份、文字解读1份、图解12份、H5解读2份。《安徽省教育厅关于印发〈安徽省中小学劳动教育实施细则〉的通知》图片解读材料获评省政务公开办评选的2022年度优秀政策解读材料。举办新闻发布会5场，参加在线访谈3次。新闻发布会文字、图片实录通过门户网站和信息公开平台及时公开。
八是夯实政务公开工作基础。规范办理政府信息公开申请。通过信息公开平台按月主动发布依申请公开目录。畅通依申请公开受理渠道，设立依申请公开网络渠道和2个现场受理点。强化依申请公开工作管理和服务，努力为申请人提供便捷、规范的依申请公开服务。今年以来已受理公民、法人或其他组织通过信息公开平台、传真、信函等方式提出的65件政府信息公开申请，其中64件已按规定程序和要求答复申请人，1件正在办理中，全年无因依申请公开答复不满意而产生的行政复议和行政诉讼案件。严格执行政务信息公开保密审查制度。切实增强规范意识，修订委厅政府信息公开保密审查制度，坚持“谁公开、谁负责”的原则，严格落实政府信息公开保密审查工作责任制。组织开展了保密“三大行动”和保密宣传教育月活动，委厅干部职工保密教育参训率100%，考试通过率100%，进一步提升了信息公开保密和安全意识。修订印发委厅保密规定，常态化对网站发布的信息进行自查，全年未发生违反保密法律法规事件。
2023年，省管局坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻D的二十大精神，认真落实省委、省政府关于政务公开工作的要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，推进全局政务公开工作有序开展。
截至目前，省管局门户网站共发布信息XX条（其中政务公开板块信息XX条），政务微博微信XX条（其中政务微博XX条、政务微信XX条），互动交流回应群众咨询37件。局门户网站年度点击量约XX万次。
一、整体情况
今年以来，局主要负责同志和分管领导对政务公开工作多次做出批示，要求我局政务公开工作要对标先进单位，在全年工作中争先进位。一是修改完善政府信息公开各项制度，建立健全政府信息公开工作考核制度，进一步规范我局政务信息公开范围、分工、程序、监督和保障机制，促进全局政务公开工作有效落实。二是按照《安徽省政务公开办公室关于印发2023年度政务公开重点工作清单的通知》，细化分解涉及我局任务五大类12项，形成工作清单，做到任务具体、责任明确。
二、工作推进情况
（一）主动公开机关事务重点领域信息。一是聚焦关于机关事务重要指示精神和D中央重大决策，围绕省委省政府有关工作部署，在局网站首页开设了“学习宣传贯彻D的二十大精神”“重要政策举措及实施效果”“对照学习沪苏浙工作”等专题专栏，积极做好宣传报道，及时发布权威信息。二是围绕机关事务主责主业，按季度及时向社会公开全局重点工作完成情况，宣传报道公务出行、办公用房管理、公共机构节能、公务活动保障等重点工作、重要活动信息，展示机关事务形象，广泛接受社会监督。三是持续做好政策解读信息公开，在行政规范性文件出台同时，发布相关的政策解读文件。今年11月，我局联合省发展改革委印发《关于促进全省D政机关带头推广使用新能源汽车若干举措》，同步发布了文字解读、图片解读，开展了网站在线访谈，向公众介绍该文件的起草背景和意义、特色做法、保障手段等信息，取得了良好的宣传效果。
（二）推进优化营商环境信息公开。积极利用局一网两微，全面及时发布涉企政策举措，公开我局促进全省D政机关带头推广使用新能源汽车、推进公共机构合同能源管理服务、省直住房公积金缴存、变更和注销登记等三项“为企业办实事清单”。积极转发中央、省委省政府支持民营经济相关政策，及时发布为企纾困、减税降费政策，扩大信息共享范围。宣传优秀企业家先进事迹和企业改革创新典型经验，大力弘扬新时代徽商精神。围绕7x24小时不打烊“随时办”服务、窗口规范服务管理等方面内容，提高省直住房公积金管理分中心、省直房改办窗口业务水平，充分运用官网及新媒体渠道发布最近政策并进行细致解读，告知高频业务办理要件和流程，实现多项业务全程网办，购房提取等业务长三角零材料一网通办，确保政策“应知尽知、应享尽享”，提升办事干部职工满意度。
（三）加强基础信息公开。及时做好机构职能、领导信息变更信息公开。主动公开部门预决算、“三公”经费，及时公布部门项目、专项资金、使用情况等信息，按规定发布公开招标、中标及实施情况。规范做好政府信息公开年度报告编制发布，将年度政务公开工作进展及落实情况纳入年报，确保体例规范、数据准确。规范做好政府信息公开保密审查，坚决防止在政府信息公开过程中泄漏国家秘密和其他不应公开的信息。持续推进人大代表建议和政协委员提案办理结果公示，2023年我局共承办2件省人大代表建议和省政协委员提案，全部按时按要求办理落实，并在局网站公开办复结果。践行以人民为中心思想，积极答复群众诉求，今年省管局共接收办理12345热线转办群众来电12件，均做到及时答复，及时转办、答复省局网站领导信箱网友留言30余条。
（四）规范依申请公开办理工作。及时规范公布我局政府信息公开指南，保障受理渠道畅通。健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作机制，规范答复书格式，准确引用法律条文，全面准确答复申请内容，切实提升政府信息公开申请办理质量。今年以来，我局共收到1份依申请公开件（群众来信申请），已及时按照规定办复。
（五）平台建设及管理工作。2023年，我局通过公开招标，采购并完成了局网站升级改版，进一步改进了网站页面布局合理性，充实网页内容，提升网民浏览体验。
三、下一步工作安排
与其他省直单位相比，我局政务公开工作还有不足。今年两次政务公开第三方测评反映出的问题集中在：向社会征集意见不多，未发布政策文字解读及图片解读，建议加强本单位职能相关的重点领域信息公开等。
下一步，针对以上问题，我们将坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，强化管理，压实责任，持续加强政务公开工作。主要做好以下工作：
一是在可公开行政规范性文件范围内高质量完成政策解读工作，严格落实出台其他规范性文件时必须同步出政策解读文件要求，做到同步考虑、同步审签、同步公开；
二是拓宽信息公开渠道，做好重点领域信息公开。以群众需求为着力点，坚持问题导向，通过网站、微信发布、在线访谈等大众化信息渠道突出做好各领域的信息公开工作，让公众看得到、能了解、好查询、易办事。
三是加强政务公开理论研究，提升政务公开工作基础能力和工作质量。
2023年，XX区深入贯彻落实国家、省、市政务公开工作要求，扎实开展年度政务公开重点工作任务，对标先进找差距补短板，以公开增交流、优服务、促执行、提效能，持续提升全区政务公开标准化、规范化水平。截至目前，全区共发布信息19067条。
一、工作完成情况
（一）夯实政务公开基础。制定区级2023年政务公开重点工作清单和“对标先进找差距”专项提升行动方案，围绕“重点工作”和“短板弱项”真抓实干，整体推进。组织31家政务公开工作机构完成公共目录调整，进一步优化目录设置，依法依规做好政府信息公开保密审查工作。今年以来组织政务公开全面评估4次，采取以会代训、专题授课等方式开展培训4次，严格日常管理，建立月度“网上巡查—反馈—整改—验收”闭环工作机制，制作区本级问题清单12期，下发通报2期，开展集中整改活动2次，极大提高了问题整改率。积极报送政务公开经验交流信息19条，市级采用6条，省级采用1条。按期办理依申请公开3件，未发生行政复议和行政诉讼情况。
（二）规范政策文件发布。高质量发布行政规范性文件正式版本，做到全量覆盖、要素齐全、格式规范。强化政策文件分类展示，围绕群众、企业办事创业需求和关注热点，按企业/个人服务类型、生命周期增设76个主题分类，做到分类准确，方便公众查询获取，目前规范公开文件584件。
（三）加大重点领域公开。一是聚焦助力优化营商环境，全面及时发布涉企政策举措和工作落实情况信息299条，新增“助推扩大内需”栏目，强化扩大消费政策及数据公开。二是聚焦民生领域，社会公益事业及重点民生领域发布信息1450条。三是持续抓好重大项目建设全生命周期展示，今年完成全生命周期展示重大建设项目2个。
（四）深化基层政务公开。以实用性为导向，积极拓宽公开渠道，区本级、乡街政务公开专区建设实现全覆盖。设置区乡两级政策咨询综合服务窗口9个，制定并公示政策咨询服务窗口工作流程与制度，设立企业服务“政策专员”18名，做到有问能答，有问必答。学习无为市好经验好做法，开展惠民惠农资金发放公示专项检查，确保惠民惠农政策落地见效。落实标准指引，重大项目建设、保障性住房、涉农补贴等31个重点领域实现集中展示，动态更新，基层“两化”专题累计发布信息5150条。
（五）推进公共企事业信息公开。一是对照公共企事业单位信息公开指引目录调整学校、区疾控中心栏目，开展公共企事业单位信息公开专项排查提升工作，通过“一对一”小课堂形式加强公共企事业单位信息工作人员业务水平，着力提高公共企事业单位信息公开质量。二是建成上线“公共企事业单位信息公开”专题，优化搜索设置，实现公共企事业单位信息精准查询，满足群众对公共企事业单位信息查询的迫切需求。
（六）加强政策解读回应。采用大白话、图片、视频、在线访谈等多种形式解读，统一政策解读信息格式，规范政策解读信息发布，让政策看得懂好理解，完成政策解读专题建设，推动“集成式”解读、“专题式”发布，2023年发布解读17篇。广泛开展政策宣讲活动，通过召开新闻发布会、政风行风热线、在线访谈，社区网格员走访入户等方式，实现政策“主动送”。积极组织百姓名嘴宣讲团成员进企业、进社区，以基层群众熟悉的身边人，用老百姓听得懂的话、喜闻乐见的方式为群众普及切身相关的最新政策，解答社会保障、医疗、养老等群众密切关心的问题，切实把“冒热气”的新政策用通俗易懂的语言帮助群众“听得进”“吃得透”。
二、存在的问题
虽然我区政务公开工作取得一定成效，但与上级要求、群众期待相比，还有很大差距。一是公共企事业单位信息工作较薄弱，公开质量需进一步提升；二是区直部门政务公开水平差距较大，部分单位过度依赖培训查缺补漏，工作的主动性、积极性不够。
三、2024年工作计划
（一）进一步强化监督保障。严格按照“办公室主任一线指挥、分管副主任亲自调度、公开业务骨干常态化督导问效”的工作体系，主动作为，统筹协调，确保政务公开工作有序推进。定期召开重点工作任务推进会，对于工作推诿、落实不力的单位进行通报。认真落实问题整改，着力解决信息发布不全面、不规范、不及时的突出问题，常态开展监督考核，严格问责问效，着力提升政务公开标准化、规范化水平。
（二）进一步加强交流培训。采取集中培训和“一对一、面对面”小课堂等相结合的方式常态化开展指导培训，持续加强政务公开基层队伍建设。认真对标先进地区经验做法，及时总结各地各单位工作经验，全力推进全区政务公开工作不断提质增效。
（三）进一步提升公开质效。始终以群众看得懂、能满意为导向，在及时高效做好“应公开尽公开”的基础上，多维发布和多元解读双管齐下，进一步提高解读质量，用通俗的语言、丰富的内容、多样的形式，提高群众受众度。紧紧围绕企业群众关切，以及劳动就业、社会保险、社会救助、涉农补贴、医疗卫生等方面的政府服务事项，采用方便、快捷的方式及时如实的进行公开，持续提升惠企利民信息公开深度和广度。
2023年，XX市深入贯彻落实D的二十大精神，紧扣D中央、国务院，省委省政府工作部署要求，认真贯彻落实安徽省《2023年度政务公开重点工作清单》要求，市政务公开办公室在市政府机关D组领导下和省政务公开办公室精心指导下，紧紧围绕中心工作，以“夯基础、补短板、抓重点、推创新”为主线思路，紧扣惠企利民，狠抓问题整改和工作落实，政务公开年度各项重点工作任务均已按期完成。现将2023年工作总结及2024年工作计划报告如下：
2023年工作总结
一、强化工作落实，持续夯实工作基础。
印发《2023年度XX市政务公开重点工作清单》，明确年度重点工作任务及公开责任主体；启动并完成全市各级各部门法定主动公开栏目调整，并及时完成信息迁移整理；持续开展“对标先进找差距”信息质量提升行动，坚持公开成效“季度测评”和“每月一查”工作机制，狠抓问题整改落实；强化信息发布“三审制”和保密审查制度落实，守住政府信息公开底线；健全各部门间沟通联动机制，持续规范依申请公开答复；挖掘《12345热线工作周报》和《涉蚌网络舆情》信息，及时分析社会公众关注热点，多方式主动回应社会关切；规范制发政府公报，持续拓宽推送范围。2023年度市本级共主动公开政府信息19359条，受理依申请公开事项61件，召开新闻发布会51场，发行市政府公报12期。
二、加强调度考核，扎实推进重点工作。
高标准打造政策文件库。打造“XX市政策文件库升级版”，集中规范发布市政府规章、规范性文件和其他政策文件XX件，强化政策文件可获取性、规范性和权威性；高质量提升政策解读。创新“1234工作法”提升政策解读质量，创新“科长Talk”真人脱口秀视频解读新形式，及时准确传递权威政策；优化升级政策解读库，提供“惠企”“利民”全生命周期事项查询分类，方便企业群众搜索。高频次推进公共企事业单位信息公开。建成XX市公共企事业单位信息公开专题专栏，建立信息公开发布专项督查调度机制，持续优化调整公开目录，新增公开主体14家，全年共发布信息XX条，实现信息常态化发布。高强度督查推动基层政务公开。坚持“抓两头带中间”工作思路，先后赴固镇县、五河县、怀远县、禹会区调研基层政务公开工作，召开经验总结推广会和现场观摩会12场次，线下公开专区建设已实现乡镇全覆盖。高实效落实重点领域信息公开专项提升行动。先后召开部署动员会、调度培训会、验收通报会等督促市直部门积极配合上级省直主管部门做好目录编制和调整工作，省直部门目录出台后，持续强化督查通报，多手段推进各责任单位全面实施各领域新版目录。
三、学习先进经验，积极谋划创新亮点
高起点拓展政策咨询渠道。学习省外优秀地市经验做法，建立“政策咨询专家库”并谋划政策咨询预约回访机制；制作涉企政策咨询电话簿，汇集公开39家单位311个涉企政策解读责任人办公电话，推动“政策起草人”成为企服务“政策宣讲员”。高实效组织“政府开放日”。印发《XX市“政府开放日”活动实施方案》，把企业、群众“请进来”，搭建政民、政企沟通交流新平台，把相关活动收集办理企业群众意见质效作为考核点，选取典型案例建立专题专栏集中展示，以点带面全面铺开。建立“重大行政决策全生命周期”公开专题。集中公布2023年XX市重大行政决策事项，一站式公开公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体决策等法定程序履行情况，强化社会公众对重大行政决策监督。
四、打造过硬队伍，稳步提升能力水平。
始终把强化队伍建设作为推动政务公开最重要的基础性工作，建立以“季度公开大讲堂+日常业务轮训小课堂”为主，以“跟班学习、以会代训、交叉互评”等方式为辅的干部队伍业务培训模式。建立“季度公开大讲堂”。结合全市阶段性公开成效测评，全年共组织“XX公开大讲堂”4场，邀请相关领导专家现场授课，建立“线上+线下”全市政务公开干部队伍同步参训的大范围培训模式；开展“业务轮训小课堂”。结合日常工作排查和“重点领域每月一查”机制，按照“谁有问题就培训谁”思路，及时召集相关单位参加小范围“点对点”业务指导，全年共组织业务轮训小课堂50余场次。另外，2023年全市各级政务公开机构还组织了“跟班学习、以会代训、交叉互评”等其他培训活动300余场次，共计培训人员达5000余人次，干部队伍整体业务能力水平明显提升。
2024年工作计划
一是将2024年定为信息公开质量提升年。2023年，政务公开科通过组织开展“对标先进找差距”“信息公开大比武”“基层政务公开补短板、提质量、促提升”等活动，极大地调动了全市各级各部门抓信息公开的积极性，但信息公开质量跟先进地市还有一定差距，2024年将通过“强化问题测评、制作信息发布标准模板、开展经验交流”等多种方式和手段提升公开信息质量。
二是持续优化政务信息管理。在2023年全面建成“XX市政策文件库”的基础上，对文件内容格式持续开展规范调整、优化统一；利用智能化手段和大数据技术，推动政府规章、规范性文件和其他重要政策文件“精准推送”“定向推送”，实现从“人找政策”向“政策找人”的转变。
三是持续强化基层政务公开。在2023年县区级政府信息公开工作取得显著成效的基础上，2024年持续强化基层政务公开，重点放在乡镇、街道等基层单位，通过组织“对标先进找差距”“公开成效大比武”“先进典型现场观摩”等方式提升基层公开质效。
四是持续强化公共企事业单位信息公开。在确保2023年已入列“XX市公共企事业单位信息公开专题”的单位实现信息规范发布常态化的基础上，持续扩大公开主体，指导更多公共企事业单位做好公开目录建设，实现信息常态化发布。
五是持续打造创新亮点工作。结合国务院办公厅、省政府办公厅2024年度工作要求和我市实际，在扎实做好常规工作的基础上，组织干部队伍赴外省先进地市开展学习交流，不断探索打造创新亮点工作，争取相关工作走在全省前列。
2023年，在市委市政府的坚强领导下，市市场监管局深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想及关于市场监管的重要论述、视察安徽的重要讲话精神，坚持“讲政治、强监管、促发展、保安全”工作总思路，营造良好的市场准入环境、竞争环境和消费环境，各项工作取得新成绩新突破。现将有关情况报告如下。
一、2023年主要工作开展情况
（一）营商环境持续优化。一是市场主体蓬勃发展。1-11月，全市新设各类经营主体X万户，同比增长24.08%。截至目前，全市实有各类经营主体XX万户，同比增长12.46%。持续推进“证照分离”改革，办理涉改事项14976件，惠及市场主体2.11万户。推出“容缺后补”、“证前指导”、“一屏注销”等小切口创新，打造“‘珠’事好办”政务服务品牌。我局登记注册局获全省“一改两为”先进典型嘉奖，“‘珠’事好办”品牌获中国市场监管报宣传报道。二是个私经济帮扶有力。制定《进一步促进个体工商户发展若干措施工作任务清单》，帮助个体工商户解决实际困难，惠及全市XX万户民营经济市场主体。开展行政机关及下属机构、中介机构、金融机构、公用事业、转供电环节等领域涉企收费检查，退款324万余元。三是信用监管树立标杆。全面推行“一业一查”部门联合监管模式，营商环境双随机指标连续三个季度测评获满分。双随机“十步工作法”被评为XX市全面深化改革优秀案例。“两书同送”完成信用修复企业673户，入选省信用惠民便企应用场景特色案例和市“一改两为”十佳案例。年报率和数据质量位居全省前列，23件较重违法行为被列入严重违法失信名单，1件推荐申报全国典型案例。深入开展信用提升行动，优化信用赋能服务，助力经营主体高质量发展。四是双招双引成果丰硕。突出“五抓”，紧扣“以商招商”这个重点，举全局之力促项目落地入库。今年外出拜访企业126家，接待来蚌考察企业41家；提供招商线索27条，其中亿元以上有效项目线索8条；签约3个亿元以上项目。
（二）知识产权强市深入推进。一是高质量创造。1-10月份，授权发明专利865件，超过去年全年总和，增长38.8%。申请PCT专利38件，增长137.5%。上半年，全市每万人口高价值发明专利拥有量达8.23件，居全省第5位。新增“怀远石榴酒”“石湖西瓜”2件地理标志证明商标和“XX烧饼夹里脊”集体商标。XX商标受理窗口受国家知识产权局通报表扬。二是高效益运用。入选全省专利转化重点城市，为皖北唯一。建成硅基、生物基2个产业专利导航基地。持续推进知识产权质押融资“入园惠企”活动，1-11月份，办理知识产权质押贷款160笔，帮助企业融资XX亿元，同比分别增长48%、70%。获第十届安徽省专利金奖1项、银奖1项、优秀奖6项，数量居全省前列。三是高标准保护。严厉打击知识产权侵权行为，1-10月份，办理知识产权行政执法案件151件，罚没金额XX万元。知识产权维权援助和人民调解组织实现县区全覆盖。加强海外知识产权纠纷应对指导，设立海外知识产权纠纷应对指导XX工作站，在凤凰滤清器公司启动我市首个海外知识产权风险预警项目。五河螃蟹获批首批安徽省地理标志保护示范区。
（三）质量强市扎实推进。一是标准化工作走在全省前列。发布《屏蔽衰减测试方法》、《同轴通信电缆 第1-119部分：电气试验方法-射频功率》2项国际标准，实施国家、行业标准12项，立项市级地方标准6项。由XX市企业主导制定的《生物制造丙交酯》等7项国家、行业标准的启动会、讨论会、审查会等多项会议分别在蚌召开，创历年之最。安徽省生物基聚合材料技术标准创新基地顺利通过终期验收，省政府向国家标准委申请在XX设立生物基新材料国家技术标准创新基地。正式启动安徽省技术标准创新基地（新型玻璃制造装备）和国家级玻璃新材料高端装备制造数字化车间标准应用试点（全省唯一）项目建设。二是计量能力建设不断加强。深入推进“计量赋能”，加快长三角计量一体化建设，与宁波市开展全方位、多层次的合作；新增建标20项，实现车检线、报警器等多个计量领域全覆盖；检定/校准计量器具17万台/件。启动民生消费领域计量器具专项整治，查办计量违法案件160余件。深入开展“计量服务中小企业行”活动，开展“计量五进”、计量科普进校园、实验室小记者开放日等各类宣传活动34次，建成XX市计量科普文化站16家。三是认证检测水平持续提升。积极开展小微企业质量管理体系认证提升行动，全市获得各类认证证书XX张，涉及组织XX家。对风险高、关注度高、投诉多的车辆、食品、环保类检验检测机构，实行现场监督检查全覆盖。严厉打击认证领域违法违规行为，共检查各类企业556家，立案查处14家。组织检验检测机构从业人员线上培训，壮大人才队伍，提升业务素质。四是质量发展成效显著。中建材玻璃新材料研究院进入第五届中国质量奖候选名单，为全省唯一。开展“四个一”质量提升行动，集聚规模以上制造业企业33户，实现产值17.5亿元，同比增长20.7%。加快装备制造业质量提升，我市6个产品获省首台套重大技术装备认定。“XX凯盛工程公司光伏玻璃薄型化装备全球领先”案例，入选全省“皖美品牌”十大影响力事件。推荐19家企业争创安徽省“皖美品牌”示范企业。新认证绿色食品26个。13家水利工程企业荣获XX“珍珠杯”奖。XX石良道骨科医院获省商务厅推荐申报“中华老字号”。建成质量基础设施“一站式”服务站12个，服务企业2900余家。成功开展第六届XX市政府质量奖评审，举办XX市首届质量品牌故事大赛。
（四）安全防线构筑牢固。一是食品安全形势平稳向好。贯彻落实关于食品药品安全“四个最严”等重要批示精神，市委书记、市长同时任市食药安委主任，食品安全工作连续9年位居全省前2名，参与第四批国家食品安全示范城市创建并通过省级初评。市四大班子主要负责同志带头包保，连续4个季度督导完成率100%，相关工作经验获国家总局简报刊登。开展“食安守护”行动、“两超一非”专项治理、集中用餐单位专项整治等治理行动，检查食品生产经营单位33181家次。均衡推进监督抽检，完成13673批次，核查处置419件。学校食堂和校外供餐单位“互联网+明厨亮灶”覆盖率达到100%。培育“食安安徽”品牌企业32家。首创抽样异常情况通报机制，重大活动保障机制获省局推广。二是药械化安全稳妥有序。落实D政同责，扎实开展药品安全巩固提升行动、“药安乡村”行动和医疗器械质量安全专项治理，严格疫苗、特殊药品、中药材、无菌植入、集采器械等重点品种安全监管。全年检查药械妆企业XX家次，责令整改XX家次，收集上报不良反应/事件报告数XX份。药事服务站、基层药品安全“四员”、D政同责制度、协同监管等创新工作取得突破。三是产品质量安全保障有力。开展儿童用品安全主题宣传活动、电动自行车缺陷调查活动，公告召回缺陷产品11次，召回缺陷产品XX件，上报外地缺陷产品线索19条。建成全国首个产品质量风险信息监测信息化平台、全省首个市级产品质量风险信息监测中心，长三角产品质量风险监测研讨会在我市召开。市局质量监督科被国家总局评为“全国产品质量安全监管保障贡献突出单位”。四是特种设备安全监管扎实有效。2次专题学习重要指示，分析我市特种设备安全形势，成立8个督导组开展特种设备安全督导检查；创新电梯安全监管方式，开展电梯无纸化维保，提升电梯安全监管效能；稳步推进“两个规定”落实，做法被国家总局简报刊发；开展特种设备安全隐患排查和市场监管系统城镇燃气安全专项整治，检查特种设备企业752家，消除排查特种设备安全隐患358处。
（五）市场秩序有效规范。一是竞争执法工作开创新局面。出台《XX市公平竞争审查举报处理办法》《XX市重大政策措施公平竞争审查会审制度》等，审查各类政策措施586起。开展妨碍公平竞争和统一市场政策措施清理工作，清理各类政策措施1288件。在全省率先开展招标投标领域第三方评估工作。开展民生领域反垄断执法专项行动，开展反垄断宣传周活动，推进反不正当竞争“守护”专项执法、商业秘密保护能力提升服务月活动，2家单位分别被命名为省级示范站点和示范园区。二是重点领域监管打造新亮点。加强医疗、药品、房地产、教育培训等重点领域、重点媒介广告监管，开展防范制止借主题教育不当营商工作，迅速处置涉政治敏感图文广告投诉。推进互联网企业“学规章、强规范、促发展”专项行动，组织开展专项监测1552个，移送公安、网信部门涉黄赌网站43条。组织开展“互联网销售危险化学品专项治理行动”“2023网络市场监管促发展保安全专项行动”，2件互联网销售危险化学品案例分别被市场监管总局和省局选为典型案例。开展“查无”专项治理，检查市场主体12390户，补办营业执照2943户。开展打击传销“皖剑-2023”行动、防范传销进校园宣传教育活动，全市无传销社区（村）创建率达100%。三是民生领域保障取得新成效。制定《XX市巩固提升标准化农贸市场环境和管理水平行动方案》，继续推广“八有七无六统一”工作标准，组织农贸市场开展分类整治。引导集贸市场购物袋集中购销，积极推广生物基可降解塑料购物袋和生鲜产品包装膜袋。开展涉疫药品和医疗用品稳价保质专项行动，纠正校外培训机构不规范收费，查处学校乱收费行为2起。推进粮食市场秩序监管常态化、规范化、制度化，检查餐饮酒店、交通运输、商业零售、景区景点、物业停车服务等领域经营主体760余家。结合XX市首届文旅美食节，启动民生消费领域计量器具专项整治，对海鲜和特色餐饮（小龙虾）等重点行业，景点、美食街区等重点场所电子秤开展专项整治，查办案件140余件。四是行政执法效能取得新提升。聚焦两节、校园周边、食品药品等重点领域，扎实开展“铁拳”“守查保”“两节”打假、“长江禁捕 打非断链”等行动，截至目前查办案件4025件，案件总值XX亿元，罚没款XX万元，移送公安机关案件37件；国家总局挂牌2件、典型案例2件，省级典型案例12件。我市药品案件总数居全省第三；在全省系统稽查技能大赛中，我局荣获团体三等奖。五是放心消费环境焕发新面貌。处理12315投诉举报咨询XX件，为消费者挽回损失XX万元。加大“诉转案”工作力度，立案149件。开展消费投诉信息公示，建立消费纠纷多元化解机制，持续引导商场、市场、景区、电商平台设立消费维权服务站，落实经营者首问制度，新增消费维权站100家，新增在线纠纷解决（ODR）企业86家。大力开展“放心消费在XX”主题行动，在6个街区、3个行业协会、510家商户、540个乡村开展放心消费创建活动，新增省级放心消费示范创建单位3家、省级示范街区1家，打造放心消费示范单位30个，1671家商户开展线下购物无理由退货承诺。
（六）D的建设扎实推进。一是从严治D全面加强。把政治建设摆在首位，加强D的六大建设，深入开展学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。制定《全面从严治D责任清单》《加强对市局及所属单位“一把手”和领导班子监督任务清单》，持续加强政治监督、日常监督和专项监督，全面完成审计整改工作。加强意识形态工作，在职D员“学习强国”注册率100%、前三季度活跃度均超过95%，被市委宣传部通报表扬。D外干部吸纳到D支部一起学习，D支部组织力凝聚力战斗力持续增强。计量院支部、机关二支部的“千方百‘计’有‘度’‘量’”获市直机关品牌创建优秀项目，6个支部开展“机关D建先锋1号”创建。我局《加强新阶段机关作风和效能建设研究》获评全市优秀D建理论文章。持续加强“小个专”D建，命名2023年市级“小个专”D建十大品牌。全市获评省级“小个专”示范街（区）19个，省级“小个专”D组织示范点3个。“小个专”D建工作在全省市场监管系统工作会议上作交流发言，全省“小个专”D建集中宣讲现场观摩推进会在我市召开。我局被推荐为十三届省文明单位，市局及6家二级机构均获双拥模范单位。在市管领导班子领导干部考核中，D建工作获优秀等次。二是队伍建设持续优化。认真落实“一改两为”要求，出台《改进工作作风 优化营商环境“八项措施”》，深化市场监管系统行风建设，以实际行动为民办实事、为企优环境。坚持正确选人用人导向，严格执行D政领导干部选拔任用规定，市局开展干部选拔晋升4批次22人，增强了干部队伍活力，激发了干事创业热情。加强干部教育培训，举办基层市场监管所所长、乡镇食药安业务骨干等各类培训班7期，增强理论素质，提升监管能力。1名同志在全国市场监管系统12315技能大比武活动中获决赛特别奖。1名同志摘获长三角地区优化营商环境决赛个人第一，被授予“安徽省五一劳动奖章”称号。市食药中心在全省药品监督检验技能竞赛中获总成绩第一、1名同志获个人成绩第一。三是监督保障不断强化。开展法治宣传教育，印发“普法责任清单”，扎实做好依法行政和执法监督指导工作。机关效能建设提档升级，编辑下发《机关效能建设若干问题的说明》，邀请市效能监督员暗访4次，问责36人次。24名科长参加全市“千企万众评科长”活动，上报台账2374条。巩固巡察整改成果，坚持厉行勤俭节约、反对铺张浪费，加强全系统预算支出管控，扎实做好三公经费和专项经费支出的信息公开。加强网络舆情监控，及时处置，全年未发生重大网络舆情事件。
二、存在的问题
在营商环境方面，在改革创新和宣传实效等方面发展不够平衡，服务经营主体高质量发展的广度和深度还需进一步拓展。
在知识产权工作方面，高价值发明专利占有效发明专利比例仅32.4%，且增长不快；企业核心专利技术少，专利维持时间短，发明专利平均维持年限仅7.6年1-10月份全市因专利无维持价值未缴年费流失发明专利188件。
在质量发展方面，考核责任压得不实，在全省位次靠后；企业的主体作用没有充分发挥，一些企业质量管理薄弱，质量意识不强，对申报各级政府质量奖积极不高；基层标准化工作人员流动性大，培养周期较长，专业性人才匮乏；省级产业计量测试中心推进速度较慢；县级法定计量机构检定能力下滑；检验检测集聚区建设有待加强，行业从业人员法治意识和业务能力较为薄弱。
在“三品一特”安全监管方面，基层监管力量不足，执法设备陈旧落后，监管能力有待提升。食品、药品、工业品和特种设备等安全管理主体责任落实不到位，城乡结合部、偏远农村地区食品、药品、燃气等安全隐患不同程度存在。创建国家食品安全示范城市示范引领项目薄弱，宣传氛围不浓，群众知晓率和满意度不高。
在队伍建设方面，年龄结构老化，“一专多能”“全科医生”复合型人才匮乏。
2023年，在市政务公开办和省经信厅办公室的指导下，XX无线电管理处围绕频率台站资源管理、行政执法结果、宣传信息等群众关注热点，深化政务公开，加强政务服务，精准细化公开内容，为群众提供规范、优质、高效的政务信息服务。现总结如下：
一、总体完成情况
（一）做好主动信息公开工作。全年通过“XX市政府信息公开网”累计发布信息28条，其中包括计划规划信息1条，决策部署落实情况1条，政协委员提案办理情况1条，领导活动信息1条，行政权力运行结果20条，招标采购信息1条，无线电新技术新应用知识科普信息3条。
（二）依申请公开情况。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》办理依申请公开事项， 2023年度我处未接到书面或者电话等形式要求公开政府信息的申请。对于业务咨询和申请公开无线电管理方面的信息，我处均按照相关规定及时受理和提供。
（三）政府信息管理情况。一是规范信息审核发布机制。执行信息发布逐级审核制度，严格落实发布流程和发布审核要求，坚决杜绝错误敏感信息上网。二是常态化开展政府信息公开工作的自查，高标准完成第三方测评反馈和自查发现的各类问题。
（四）政府信息公开平台建设情况。一是推动政府信息公开工作方式创新。用好市长热线、市政论坛等平台回应市民关切的“黑广播”、电磁辐射等咨询。二是围绕行政审批、行政执法等工作，以领导调研、无线电管理宣传进校园等信息为重点，发布政务信息，进一步提升设台单位和社会公众对无线电管理工作的认知。
（五）监督保障情况。一是强化组织领导。我处高度重视政府信息公开工作，明确政府信息公开责任人，坚持处务会总结调度，确保我处政府信息公开工作事事有人管、件件有回音。二是强化专职专责。按照工作要求及市政公开办反馈的政务信息平台存在的问题，及时进行整改，对存在的问题及时总结纠正。把政府信息公开工作同业务工作紧密结合，做到统筹安排、协同推进。三是积极应对社会评议。严格按照法律、政策、数据、对外公开政务信息，确保公开信息的准确性。四是加强责任追究。本年度未发生因不履行政务公开义务而发生的责任追究情况。
二、存在的问题
2023年度，我处政务信息公开工作总体运行平稳，但还存在一些不足。一是栏目空闲率高。在我处发布的政务信息中，大多数是按照要求完成的规定动作，对政策解读、规范性文件立改废、以及一些人民群众关切的其他栏目发布质量、数量均需提升。二是政府信息公开与业务工作联系不够紧密。2023年度，我处主动公开政府信息大多数是行政权力运行结果，与实际业务工作结合的为少数，无线电知识科普力度还不够，单位动态更新不及时。
三、2024年工作打算
下一步，XX无线电管理处将进一步提高政治站位，始终把政府信息公开工作与单位建设、业务工作、宣传工作紧密结合，一体化推进。不断强化与市政务公开办的联系沟通，积极参加市政组织的培训和锻炼，提升业务人员的能力和素养。不断强化政府信息公开发布审核。严把意识形态关卡，强化文字能力，不断推进政府信息公开工作标准化建设。
XX无线电管理处
2023年12月21日
2023年，我县全面贯彻落实省、市相关工作部署，围绕年度政务公开重点工作任务，有效推进各领域信息公开、加强平台建设、提升解读效果、深化基层公开、强化问题整改、优化考核方式，全县政务公开标准化、规范化水平再上新台阶。
一、工作开展情况
（一）推动重点领域公开
一是推进涉企信息公开。新建“涉企信息”栏目，全面及时发布涉企政策举措和工作进展情况，更好惠及市场主体，稳定市场预期，提振市场信心。二是推进消费信息公开。新建“消费信息”栏目，加大餐饮、住宿、文化、旅游、体育等生活服务消费信息的公开力度，公开各类惠民券、消费券发放信息，促进消费加快恢复。三是推进行政执法信息公开。新建行政权力运行结果信息专题，全面、准确、规范公开行政许可、行政处罚结果等信息。四是推进民生信息公开。持续做好10项暖民心行动相关政策及工作落实情况和新冠疫情常态化防控信息公开，助力服务型政府建设，架起政民“连心桥”。五是推进重大工程项目信息公开。梳理所有在建和竣工项目并查漏补缺，力求做到所有重大项目全生命流程信息应公开尽公开。六是推动企事业单位信息公开。根据国家、省、市有关行业主管部门出台的相关制度推动教育、卫生健康、供水、供电、公共交通等领域信息公开。七是推进两化重点领域信息公开。结合“两化”目录标准指引对标对表找差距、补短板，切实按标准抓落实，以公开促服务，聚焦群众和市场需求，提升公开质量和效果，全面提升政务公开标准化、规范化水平。
（二）加强平台建设
一是优化升级政务公开平台。历时3个月对网站进行改版升级，相较于旧版本，细化目录信息展示，优化检索、下载等功能；针对民生热点，集中展示教育、医疗、就业等信息，积极回应群众关切；新增语音播报功能，打造可查、可听、可问的政府信息公开平台，推动政务公开从“无声”向“有声”转变；在网页底部添加二维码扫描功能，实现移动端浏览，全方位提升浏览效果。二是更新调整信息公开专栏。新增“巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接”专题，及时公开乡村振兴工作动态；持续做好政府公报工作，发挥政府公开权威性作用，推进政府公报通过移动端展示。
（三）提升解读效果
一是政策应解尽解。加强对涉及人民群众切身利益、稳定市场增长预期等重要政策的解读，做到政策文件应解读、尽解读，规范性文件及其他重要政策文件提供至少2种形式的解读。二是提高解读质量。围绕政策出台的背景和依据，制定的意义和总体考虑、研判和起草过程、工作目标等内容进行实质性的解读，说清讲明政策内涵，及时准确传递权威信息和政策意图。9月，参照市政务公开办制发的《政策解读考评指标》，对2023年已发布的解读进行全面梳理和完善，进一步提高了解读质量。三是丰富解读形式。通过召开新闻发布会、图片图表、场景对话、动漫视频、举例说明等多种通俗易懂、生动趣味的方式，形象化、多样化开展解读，让企业和群众看得懂、信得过、用得上，不断提升政策解读实效。四是增加语音播报。与融媒体中心对接，对今年以来所有的文字解读录制音频，利用平台升级的契机，在新平台增加语音播报功能，群众在网页浏览时，点击标题后的播放按钮，即可在线收听。
（四）深化基层政务公开
一推进政务公开向村（居）务延伸。抓好村（居）务公开栏的管理，及时主动公开各类惠民惠农政策、补贴资金发放结果等信息，并在线上公开各村/社区公示情况，同时做好已公开资料档案管理工作，留存供村民查阅。县公开办不定期现场督查村/社区公开栏公示情况及相关材料留存备查情况。二是落实政务公开专区标准。进一步优化专区功能和布局，新增重大决策意见征集功能，健全完善咨询引导区、办事服务区、资料查阅区、休息等候区服务设施设备，配齐硬件配置，强化功能建设，主动为群众提供政府信息网上查询、政府信息公开申请接收、政策咨询等服务，提升专区服务水平。
（五）强化问题整改
一是严格对照整改。对照省、市检查反馈的问题，及时制定整改责任清单，明确整改时限和标准，逐项落实整改措施和责任，跟踪督查整改落实，确保问题全面整改到位。二是常态监测整改。对市政务公开办反馈的监测结果，认真梳理分析研判，发放《工作提示函》，督促抓好整改，开展跟踪检查，确保及时整改到位。三是协调联动整改。与县大数据中心充分联动，常态化巡检反馈，督促第一时间整改错敏词、无效链接清单，举一反三，全面自查，不断提升信息发布的质量和效果。四是加强业务培训和指导。今年以来县公开办切实履行职责加强业务培训和工作指导，开展集中和一对一培训，加强队伍建设，并结合日常巡网情况，对问题突出的单位发放《业务指导函》，确保各项工作平稳有序。
（六）优化考核方式
一是开展月度考评。在2022年基础上修订2023年月度考评方案，进一步细化考核指标，结合当月各单位的重点工作任务落实情况及信息更新情况每双月开展一次月度考评、量化打分并全县通报。
二是开展全面测评。结合目录标准规范，对各公开责任部门开展全面测评，同时将企事业单位测评结果纳入到其主管部门考核。
三是强化结果运用。将月度考评和全面测评结果严格纳入政务公开年度考核，综合“加减分”情况，对政务公开工作成效突出的先进单位予以表彰，对工作推诿、落实不力的单位取消年度评优资格。
二、下一步工作安排
（一）加强巡网力度和业务培训。继续发挥县公开办统筹引领作用，加大信息排版在考评中的分值，提高各单位对信息排版的重视程度，同时加强网上巡查，及时反馈问题并督促整改，结合工作人员业务水平进行一对一针对性培训或发布业务指导函，保障全县政务公开工作运行平稳高效。
（二）完善重大行政决策公开全流程。加强同县直其他部门的协作交流，提前梳理公开重大行政决策目录清单并提醒单位及时向公众或企业征求意见。
（三）梳理两化领域公开信息问题清单。严格按照两化目录公开标准检查重点领域公开信息，形成问题清单，对单位信息发布员现场讲解整改要求，切实推动两化重点领域信息公开提质增效。
2023年，我镇的政务服务工作在上级的正确领导下，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众、企业的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。现将一年来我镇政务服务工作总结如下：
一、2023年工作总结
（一）加强组织领导
为确保我镇政务公开服务各项工作落到实处，先后多次召开了D政联席会议和镇村两级干部会议，对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。切实把政务公开工作列入重要议事日程。
（二）完善工作制度
完善了便民服务中心工作，成立了便民服务中心工作领导机构，有效保证政务公开和政府信息公开的落实。该中心将首问负责制度、服务告知制度、服务承诺制度、接待登记制度、情况报告制度、值班制度等上墙。
（三）加大宣传力度
广泛宣传便民利民服务中心的职能作用、服务内容、办事流程，扩大群众知晓率和工作影响面，积极营造便民利民、服务群众的良好氛围。
二、2024年工作思路
通过公开服务指南、办事程序、申报材料等事项，增强工作透明度，方便群众监督。全面简化办事流程，在政策范围内对办事流程化繁为简，各窗口之间信息共享，努力实现让群众“少跑路、办成事”。为群众办事提供更加便利的政务服务。
2023年以来，XX县XX镇深入贯彻落实各级政务公开工作有关制度规定，严格按照政务信息公开工作要求，加强领导，强化措施，依法、及时、准确公开政府信息，促进了政府信息公开工作全面深入开展。现将有关情况报告如下：
一、主要做法
（一）强化组织领导，完善制度体系。XX镇成立了政务公开领导小组，镇主要负责人镇长蒋家友为组长，分管负责人武装部长余太静为副组长，镇相关单位及各村书记、业务员为成员，并下设办公室，负责对政务公开工作的指导和日常工作，抓好政务公开工作的落实。同时制定并印发《XX县XX镇政务公开考评制度》，进一步统一思想，明确任务，要求政务信息职能机构各司其职，在规定时限内及时提供各类政务公开信息，并按时按需发布。
（二）建设政务专区，提升便民服务。2023年，XX镇合理利用便民服务大厅，打造了集办事服务咨询区、政策解读咨询区、政府信息查询区、依申请公开受理区、公众意见征集区于一体的功能性特色专区，专区并配置电脑、打印机、咨询台、公开展架等便民设施，方便群众查阅。同时，推出“二维码”矩阵上墙服务，群众只需通过手机扫码，就可以快速、准确地获取该事项的办理流程、所需材料等基本信息，为群众开拓一条便捷渠道。
（三）延伸村务公开，拉进群众距离。XX镇围绕村级财务、惠农政策、养老服务等热点村级事项，制定每月村务公开事项清单，逐月下发至各村，方便群众及时知晓和监督。同时打造以村务公开栏为第一载体，结合村务公开查阅点、村务公开意见簿、村民微信群统一标准建设阵地。通过多种阵地加强政民互动，努力实现服务群众“零距离”，提升群众参与感、满意度。
二、存在的问题
（一）部分政务信息发布方式单一，如政策解读栏目形式不够丰富，多为文字解读。
（二）部分政务信息发布质量不高，如两化栏目中办事指南不规范，存在链接失效。
（三）部分政务信息发布数量较少，如回应关切栏目中惠民政策、群众切身利益数量不多。
三、下一步工作计划
我镇政务公开工作将紧紧围绕全镇政务公开工作重点，进一步加大政务公开工作力度，着重做好以下方面工作：
（一）完善公开形式。运用视频、图画的形式，加强政务公开的宣传工作，让群众更加容易理解政务公开信息，确保政务公开工作落到实处。
（二）盘点公开内容。进一步认真整理政务公开中存在的迟发、漏发、不发的现象，加强政务公开宣传，做到深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
（三）加大公开力度。围绕保障和改善民生工作的主题，抓好群众关注热点问题的公开，主动回应社会关切，认真做好主动公开工作。
2023年，我镇认真贯彻落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据省、市、县要求全面推进基层政务公开标准化规范化，重点提高群众关切的热点信息公开与回应，现将工作情况作以下汇报：
一、提高政治站位
我镇高度重视政务公开工作，镇D委书记主持召开政务公开工作部署会、工作推进会，严格对照县数据资源管理局传达的省、市工作要求，认真落实各项政府信息公开重点工作，按照规程对我镇进行政府信息公开，接受群众和上级部门监督。本年度累计接受六次省、市、县三级测评，并在历次测评后对测评查出问题进行整改。
二、科学谋划工作
根据凤台县县政务公开工作要点，我镇严格按照上级要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，保质保量对常态化及重点领域工作的实时更新，提高政务工作的透明度。其中主动公开政府信息内容重点包括：本级政府文件、政府领导、政府重点工作、政策解读、乡村振兴、社会福利、乡村建设、公共文化服务等领域明确工作责任、细化工作内容。
三、 强化重点领域政府信息公开
根据《新条例》和基层政务公开标准化规范化目录指引的要求，积极落实“两化”目录编制，及时更新“两化”目录信息发布。加强政务公开组织保障，及时调整政务公开工作领导小组分工，严格落实信息发布审核制度。由D政办安排专人联系协调各站所具体负责信息公开工作，确保政府信息及时公开到位。聚焦我镇中心工作和群众关心问题纳入重点公开内容，保障公民、法人及其他组织依法获取政策信息的权利及时发布重点领域信息，保障重点领域信息及时完善的得到公开。
四、依申请公开政府信息及有关行政复议、诉讼情况
截至2023年12月20日，我镇共收到线上线下政府信息公开申请0件。2023年，全镇发生因政府信息公开引发的行政复议案件0次。
五、当前存在问题和下一步打算
（一）存在问题
2023年，我县政府信息公开工作起伏较大，在六次测评中成绩经历了高开低走后追的过程，原因在于政务公开内容覆盖面广泛，加上工作人员流动性大，因职务调整，新接手人员对政务公开工作不熟悉。
（二）下一步打算
2024年，我镇将贯彻落实“两化”目录信息常态化发布的任务，根据省、市两级的各项要求，及时按照各项目录发布以及公开相应信息。
一是加强人员队伍建设，扩充政务公开专职人员队伍，为做好政府信息公开工作提供力量保障；
二是提高政府信息公开工作的专注度，目标是保障我镇政府信息公开工作在全县处于先进梯队不掉队；
三是持续坚持“测评-整改”的自我调整机制，及时发现问题、解决问题。
一、2023年工作综述
（一）积极推进主动公开税务信息。XX市税务局通过“XX市政府信息公开网”全年累计发布政务信息25条。这些包括政策解读4条，政策宣讲2条，税务领域重点工作6条，工作推进4条，公开招标及采购信息3条.
（二）优化响应公众申请公开信息流程。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，2023年度XX市税务局收到2条书面或电话形式的政府信息公开请求。对于业务咨询和公开要求的税务管理信息，均依法及时处理，确保透明度和公众满意度。
（三）规范政府信息管理。一是完善信息审核发布机制，严格履行逐级审核制度，确保发布内容的准确性与时效性。二是常态化自查，提升政府信息公开工作的自我监督，及时整改第三方评估及自查中发现的问题。
（四）加强政务信息公开平台建设。一是创新公开工作方式，充分利用12366热线、社交媒体平台等多元渠道，及时回应公众对税收管理问题的关切。二是通过领导调研活动、税法宣传六进活动等举措，加强税务政务信息的发布宣传，增强社会公众对税收管理工作的了解和认知。
（五）加强监督保障机制。一是强化组织领导，明确信息公开责任人，持续开展处务会审议，确保政务公开任务明确、回应及时。二是增强专业性，对反馈问题及时整改，与业务工作紧密结合，形成协同效应。三是主动接受社会评议，确保对外公开信息的真实性、准确性。四是落实责任追究，2023年未发生因政务公开不力导致的责任追究事件。
二、存在的问题
2023年度，XX市税务局政务公开工作总体平稳，但仍有改进空间。一是信息公开栏目更新不够及时，尤其是在政策解读和规范性文件更新方面，需要提高发布的质量和数量。二是政府信息公开与税务业务工作结合度不够，主动公开信息多为行政权力运行结果，应加强税收知识普及和业务动态的及时更新。
三、2024年工作规划
XX市税务局将在市政务公开办和省税务局的指导下，进一步提高政治站位，深化政务公开，优化政务服务。不断加强与市政务公开办的沟通协作，积极参与培训，提升工作人员的专业能力和服务素质。加强政务信息发布的审核工作，确保信息的时效性和准确性，推进政务公开工作的标准化、制度化建设，助力XX市现代化建设。
一、2023年工作总结
（一）强抓赛道工作。负责第二赛道“着力优化营商环境在全面深化改革促进培育壮大市场主体上实现新突破”的牵头工作，形成“紧咬基础分数，重点策划创改，靶向发力加分”的工作方针，赛道责任单位协同用力，今年第二赛道全市排名成绩稳定，一季度排名第5名，半年排名第4名，三季度排名第3名，10月排名第2名（去年该赛道全市排名第七，预计该赛道在排名上较去年有大幅提升）。
（二）聚焦为企服务。一是服务企业活动。为持续打造“XX办”品牌形象，以“企业家日·人才日”活动为契机，把活动理念融入日常工作，不断探索政企“面对面”沟通交流新模式。以企业需求为工作落脚点，构建“亲、清”政商关系，组织全区各部门召开“企业家日”系列活动，帮助企业解决影响生产经营的各类问题。截至目前，全区共计开展相关活动41次。二是项目管家工作。目前我区匹配专职管家XX名，公共管家XX人，为企业提供优质服务。三是企业诉求办理工作。接收来自“XX省12345政务服务便民热线平台”的营商案件45件，其中已办结43件，跟踪件2件，办结率XX%，主要涉及政府失信、拖欠工程款等问题；2023年XX区营商环境问题“万件清理”工作共计交办案件96件，目前已完成全部办理工作，办结率XX%。四是沈阳市营商环境监督员主题活动。XX区围绕“办事方便”“法治良好”“成本竞争力强”“生态宜居”4个主题，积极邀请市营商监督员开展专题活动。截至目前，已邀请市营商环境监督员开展了9次市监督员主题活动，市监督员代表共计提出18项意见建议已全部落实。
（三）深化“放管服”改革。推进“只提交一次材料”改革，截至目前，一体化平台上线事项XX项，依申请事项可网办率XX%，“最多跑一次”事项占比XX%，全程网办事项占比XX%。以省示范站五级政务为突破点，以“五化”标准延伸“五办”模式，依托硬件设备与软件平台实现远程视频指导办，推进“集成办”“联通办”模式在XX区落地见效，梳理194项高频政务便民服务事项，推进政务服务向基层延伸，逐步形成“15分钟政务便民服务圈”，打造XX区整体政府五级政务“一体办”模式。XX区承接“省示范站”试点推广工作并荣获全省政务服务领域“揭榜挂帅”创新试点。省委副书记、省长李乐成对示范站探索远程视频指导办、方便百姓就近办的初心和做法表示赞许。
（四）升级政务服务。升级“办不成事”窗口，建立“十分钟快速回复”机制，打造“XX营商咖啡”品牌，延伸窗口服务职能。自“办不成事”反映窗口成立以来，共受理“办不成事”事项XX件。其中，企业事项181件，XX件已办理完成，8件已向企业解释说明，办成率占比XX%，办事企业满意率为XX%；受理个人事项65件，43件已办理完成，22件已向群众解释说明，办成率占比XX%，办事群众满意率XX%。拓宽渠道，联手沈阳92.1都市广播《家在沈阳都市打卡》专题节目、《记者面对面》栏目等，开启“政务+直播”服务新模式。制定《聚焦优化营商环境助力全面振兴新突破XX区提升政务服务效能十条》，提升服务效能和服务水平。
（五）紧盯民生诉求。构建D建引领、接诉即办的基层化解诉求模式，建立“确责”机制，坚持动态考评、“每日一会”等工作机制，完善“1+N”专班解事、“每月一题”主动治理工作机制，提升民生诉求办理质效。牡丹社区作为全市唯一区县点位，承接中国政务热线40周年大会接待任务，展示全市及XX区12345进社区工作亮点，受到全国各地二百余名与会代表的普遍称赞，被XX日报、沈阳日报等媒体广泛报道。依托省、市12345热线平台，按照“以老百姓满意为标准，切实提高办理质量”要求，着力提高群众诉求响应和处置速度，进一步提升群众满意度。2023年截至目前，我区累计受理省、市12345平台诉求信件XX件，办结XX件，办结率XX%，按时反馈率XX%，有效诉求满意率XX%，有效回访率达标，单件评星平均分2.47；人民网“领导留言板”收到网民留言XX条，办结XX条，办结率XX%，平均满意率XX%；12345热线进社区工作通过盛事通APP共提报未诉先办案件XX件，办结率XX%；接诉即办共接收XX个直派件，办结率XX%，满意率XX%。
