上半年以来，XX市城市客运管理中心以新时代中国特色社会主义思想为指导，在市交通局组的坚强领导下，中心按照年初制定的目标任务，层层压实责任，严肃跟踪问效，切实推进各项工作落实落地，现将上半年工作总结如下：

一、今年上半年工作进展和成效

（一）强化行业监管，确保公交行业平稳有序。一是全力做好公交行业安全生产工作。上半年，共组织公交行业安全生产专项检查12次，日常安全检查37次，检查车辆268台次，查处并立即督促整改安全隐患56处。指导市直两家公交企业开展驾驶员安全教育培训2次、培训人员1120人次，开展应急模拟训练2次。二是及时办理群众投诉建议。上半年，共受理并办结12328、12345、“重、畅、决”平台投诉、建议、咨询等公交行业交办件474起，其中处理投诉件169起、办理建议件256起、求助件24起、咨询件16起、市长信箱1起，人大议案8起，回复满意率达100%。三是切实做到为民办实事、为企优环境。上半年以来，根据群众诉求，对市区和城乡2条公交线路进行调整、延伸；增设、迁移、补建公交站点14处；更换城区公交站点信息模糊不清33处。

（二）加强日常调度，有序推进公交设施建设。一是按时、按质完成城区公交基础设施提升工程（2022年二期工程）全部20座公交站亭建设、初验等工作。二是完成南山停保场充电桩采购安装工程项目建议书的报批，建设方案初稿和施工图初稿，项目建设方案正在根据市发改委要求进行修订完善。

（三）补齐行业短板，努力提高公交服务效能。一是根据《安徽省城市公共交通综合评价指标体系》并结合我市实际，通过前期自评，中期补差补缺，后期科学填报，2022年度安徽省城市公共交通发展水平绩效评价我市位居第五位；二是落实助企纾困保持企业平稳经营。指导市惠民公交公司完成城乡公交场站盘活利用，横塘公交首末站拟升级改造为横塘樱花漫道驿站。