2.XX市行政审批局2025年度工作总结14
2025年，XX市行政审批局深入学习贯彻D的二十届四中全会精神，牢牢把握“推进国家治理体系和治理能力现代化”的核心要求，坚持以D建为引领、以人民为中心、以改革为动力、以数字为支撑，将深入贯彻中央八项规定精神学习教育贯穿工作全过程，聚焦行政审批提质、营商环境优化、政务服务升级等重点任务，攻坚克难、锐意进取，各项工作取得显著成效，为XX市经济社会高质量发展注入强劲动力。现将全年工作情况总结如下：
一、2025年工作开展情况
（一）D建领航强根基，筑牢治理“主心骨”
始终把D的建设摆在首位，以D的二十届四中全会精神为指引，不断完善D建工作体系，推动D建与业务深度融合，为政务服务高质量发展提供坚强保障。
1.深化理论武装凝心聚魂。严格落实“第一议题”制度，构建“D组领学、支部跟学、D员自学”三维学习体系，将D的二十届四中全会精神、中央八项规定精神等作为核心学习内容，全年组织集中学习24次、专题D课4次、靶向培训4轮，实现D员干部理论学习全覆盖、无死角。通过专题研讨、专家辅导、实地研学等多种形式，引导全体干部职工深刻领会新时代D的建设总要求，切实把学习成果转化为推动行政审批工作的具体行动。
2.夯实基层组织战斗堡垒。以“四强”D支部建设为抓手，持续规范“三会一课”、组织生活会等D内生活，常态开展“局长换位走流程”“行政审批业务大讲堂”等特色活动，推动支部建设与业务工作同部署、同落实、同考核。牵头机关D建联系团第五团，围绕营商环境建设这一核心主题，策划开展7次联合主题D日活动，搭建起政企沟通“连心桥”，进一步凝聚起D建引领营商环境优化的强大合力。
3.持之以恒转作风树形象。扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，一体推进“学查改”工作，聚焦政务服务窗口存在的突出问题，常态化开展监督检查，坚决杜绝“庸懒散拖”等不良风气。设立D员先锋岗、示范窗，引导D员干部在审批服务、便民利民等工作中亮身份、践承诺、作表率，推动窗口服务态度、工作效率、纪律作风持续向好，群众满意度显著提升。
（二）优商重商激活力，厚植发展“新沃土”
坚持把优化营商环境作为“一号工程”，以企业需求为导向、以政策落实为关键、以服务升级为支撑，持续深化营商环境综合改革，全力打造尊商重商暖商的发展环境。
1.系统推进改革落地见效。统筹实施营商环境综合改革，印发实施“攻坚方案”及年度重点任务清单，明确改革目标、责任分工和完成时限，形成“清单化管理、项目化推进、常态化督导”的工作机制。全年编发工作简报7期，及时总结推广改革经验，协调解决改革推进中的堵点难点问题，确保各项改革任务落地生根。相关经验做法得到《中国改革报》等主流媒体宣传推介，营商环境影响力持续扩大。
2.惠企政策精准直达快享。聚焦企业发展痛点难点，编制发布“惠企政策月历”12期，涵盖254项惠企政策，通过政务服务网、微信公众号、企业走访等多种渠道，精准推送至企业超7000家次，让企业“应知尽知、应享尽享”。创新编制“政策明白卡”，对9条重点政策、39个事项实行标签化管理，简化申报流程、压缩审核时限，全年兑付本级惠企资金超1500万元，有效缓解企业资金压力。深化“智优”攻坚行动，建立“1+5+N”推进机制，将“免申即享”事项扩展至36条，实现政策红利“无感兑现”，切实减轻企业申报负担。
3.市场主体培育提质增量。依托“企业走访服务”系统，常态化开展“进解优促”活动，深入企业了解生产经营情况，精准对接需求、破解难题。持续提升市场主体登记便利化水平，优化企业开办流程，实现“一窗受理、并联审批、全程网办、一日办结”，全年新增市场主体5250户，市场主体总量稳步增长、结构持续优化，为经济发展注入新活力。
（三）审批提效破瓶颈，跑出服务“加速度”
聚焦“高效办成一件事”，深化流程再造、资源整合、服务升级，持续压缩审批时限、减少审批要件、精简审批环节，全力提升行政审批服务质效。
1.园区服务实现“就近办”。2月7日，羊安分中心正式入驻XX经开区，整合17家单位的240项高频政务服务事项集中进驻，实现“园区事园区办”，让企业在“家门口”就能办理各类业务。全年累计办理各类业务29000余件，业务办理满意度达98%以上，相关成效获新华社客户端、央广网等中央级媒体宣传报道，成为园区政务服务的标杆样板。
2.攻坚行动推动“提质效”。开展“政务服务优质效攻坚”行动，围绕企业群众办事高频事项，推出32条优化举措，从审批要件、办理时限、办理环节等方面进行全流程优化。通过材料共享、并联审批、告知承诺等方式，审批要件减少42%、办理时限压缩66%、审批环节精简70%，办事效率大幅提升。落地27个国家“高效办成一件事”事项，将平均需要3个窗口办理的事项整合为1个窗口办结，实现“一件事一次办”，切实减少企业群众跑腿次数。
3.特色改革打造“新亮点”。立足本地产业特色，探索推出5个本地特色“一件事”事项，其中“酿酒产业链一类事”成功入选成都试点，为产业链企业提供全流程、一站式审批服务，有效降低制度性交易成本。优化重大项目服务机制，建立“一对一”跟踪服务制度，对省、成都市30个重点项目实行全生命周期服务，全程协调解决项目审批、要素保障等方面的问题。“政企联动助酒企拓展海外市场”“企业从签约到投产仅86天”等典型案例被《成都日报》等媒体报道，彰显了XX审批服务的速度与温度。
（四）阳光政务促规范，搭建政民“连心桥”
坚持“公开为常态、不公开为例外”，以深化政务公开为抓手，提升政务服务透明度、公信力，切实保障群众的知情权、参与权、监督权。
1.规范推进信息公开。依法编制并公开政府信息主动公开目录，聚焦行政审批、营商环境、惠企政策等重点领域，全年发布各类政府信息3.5万余条，让政务工作在阳光下运行。规范办理依申请公开事项106件，严格按照法定时限、法定程序答复，实现行政复议、行政诉讼“零纠错”，切实维护群众合法权益。
2.健全公开工作机制。建立健全信息发布“审核+备案”双机制，强化对政府网站、政务新媒体发布内容的审核把关，全年完成网站信息发布审核备案3000余件，确保发布信息准确、规范、权威。坚持问题导向，印发《工作提醒函》8期，针对政务公开工作中发现的问题，及时跟踪督促整改，形成“发现问题—督促整改—巩固提升”的闭环管理。
3.提升公开服务水平。加强政务公开平台集约管理，优化整合政务新媒体账号23个，推动政务新媒体“提质减量”，提升信息发布的精准性和传播力。组织开展政务公开集中培训与业务学习评估活动，覆盖全市各部门、镇（街道）相关工作人员，有效提升全市政务公开业务能力和工作水平。我市政府网站创新改版工作在成都市相关培训会上获充分肯定，为其他地区提供了可借鉴的经验。
（五）智慧赋能促转型，激活数字“新引擎”
紧扣智慧蓉城建设部署要求，坚持数字驱动、科技赋能，持续推进政务服务数字化、智能化转型，让数据多跑路、群众少跑腿。
1.重点项目建设稳步推进。稳步推进智慧蓉城建设相关任务，其中数字校园建设等34个子项目已顺利完工，智慧化停车场等4个项目正在加快建设，累计完成投资3.9亿元，为政务服务智能化提供坚实基础设施支撑。
2.云资源管理集约高效。强化政务云资源集约化管理，建立常态化督促指导机制，引导各部门优化调整云资源配置，避免资源浪费。全年累计缩容CPU1460核、内存3300GB，确保全市政务云资源利用率保持在合理区间，实现云资源高效利用、成本有效控制。
3.智慧政务服务创新升级。依托人工智能大模型，创新打造“崃小助”智能助手，集成1250余项政务服务事项，为企业群众提供7×24小时不间断的智能咨询、业务导办等服务，全年累计服务1.2万余次，有效解决了群众“上班没空办、下班没处办”的难题。相关做法获“四川政务和交易”微信公众号宣传推广，成为智慧政务服务的创新典范。
二、存在的问题与不足
在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到，当前工作与D的二十届四中全会提出的“推进国家治理体系和治理能力现代化”要求相比，与企业群众日益增长的政务服务需求相比，仍存在一些差距和不足：
（一）D建与业务融合深度不够
虽然推动了D建与业务工作协同开展，但在融合的深度和广度上仍有不足。部分D建活动与审批服务、营商环境优化等核心业务结合不够紧密，存在“两张皮”现象；D建引领业务创新的力度不足，D员先锋模范作用在破解复杂审批难题、推动改革创新等方面的引领作用未能充分发挥。
（二）营商环境优化仍有短板
营商环境8.0版政策体系构建处于起步阶段，政策的系统性、协同性有待提升；部分惠企政策虽然实现了“免申即享”，但在政策精准匹配、动态更新等方面仍有差距，部分企业尤其是中小微企业对政策的知晓率和享受率仍需提高；针对新兴产业、重点产业链的定制化审批服务模式不够完善，服务产业发展的针对性和实效性有待增强。
（三）审批服务质效有待进一步提升
“一件事一次办”改革虽然取得了一定成效，但部分跨部门、跨层级的复杂事项仍存在流程衔接不畅、材料重复提交等问题；园区政务服务事项下沉的深度和广度不够，部分高频事项仍需到市级窗口办理，未能完全实现“园区事园区办”；审批服务增值化水平不高，针对企业全生命周期的个性化、定制化服务供给不足。
（四）政务公开互动性不足
政务公开仍以单向信息发布为主，与群众的互动交流机制不够健全，对群众关心的热点难点问题回应不够及时、精准；政策解读形式较为单一，缺乏场景化、通俗化的解读方式，企业群众对政策的理解和把握不够深入；政务新媒体矩阵的传播力、影响力有待提升，信息发布的及时性、针对性仍需加强。
（五）智慧政务建设仍需提速
智慧政务基础设施建设仍有短板，部分镇（街道）、村（社区）政务服务智能化水平较低，城乡数字政务服务发展不平衡；“崃小助”智能助手等智慧服务平台的功能仍需完善，智能咨询的精准度、业务办理的便捷性有待提升；政务数据共享共用机制不够健全，数据壁垒尚未完全打破，“数据多跑路”的优势未能充分发挥。
三、下一步工作打算
2026年，XX市行政审批局将坚持问题导向、目标导向、结果导向，以D的二十届四中全会精神为统领，深入贯彻中央八项规定精神，聚焦D建引领、营商环境、审批服务、政务公开、智慧赋能五大重点，补短板、强弱项、促提升，推动政务服务和行政审批工作再上新台阶。
（一）深化D建引领，推动D建与业务深度融合
1.强化理论武装。优化“第一议题”学习机制，持续深化D的二十届四中全会精神、中央八项规定精神等内容的学习，创新学习形式、丰富学习载体，提升学习的针对性和实效性，引导全体干部职工坚定理想信念、提升素养。
2.夯实D建基础。深化“四强”D支部标准化、规范化建设，严格落实D内生活制度，常态化开展“局长换位走流程”“业务大讲堂”等特色活动，推动支部建设与业务工作同频共振。积极打造“D建+政务服务”品牌，设立D员示范窗口，围绕“高效办成一件事”等重点工作开展攻坚，充分发挥D员先锋模范作用。
