2025年以来，XX区数据资源管理局始终锚定上级决策部署，聚焦便企利民核心导向，统筹推进数字化治理能力提升与智慧化建设提质增效。通过深化“智慧XX”建设，培育打造了一批具有地域特色的场景应用成果；持续强化政务服务效能，纵深推进“高效办成一件事”改革落地生根。2025年在安徽省“高效办成一件事”技能大赛中XX区数据局参赛队员荣获三等奖；在芜湖市“高效办成一件事”技能大赛中XX区数据局荣获团体三等奖、个人一等奖、二等奖。现将全局2025年度工作开展情况及2026年工作计划汇报如下：

一、工作总结

一是持续强化政务云网管理。区内有28家单位45个业务系统86台云服务器运行在政务云中心，累计使用CPU1200核，内存3052G，数据盘117T，存储116T，网络带宽2276M。审核支付全区28家区直单位73个网络合同费用。

二是政府网站和政务新媒体建设。今年来，政府网站共发布信息1万余条，政府网站访问量750万余次。在线访谈已举办5次，在线回应群众关切问题39个。调查征集共计吸收群众意见6次。区长信箱来信共受理530余件，按规定时限及时给予回复，回复率100%。“XX区人民政府发布”微信公众号目前关注人数达3.1万人，累计发布图文近1万余条。“XX区人民政府发布”微博粉丝数达9千人。2025年5月，对XX区政府网站首页进行改版，全面提升政府网站的浏览体验感和便利度。

三是城市运行管理与群众诉求预警分析平台。汇集多渠道城市事件，截至目前，共归集各类事件38845条。按照预警算法对城运平台内近30天内的群众诉求事件进行自动计算匹配，对“一人多诉”“多人同诉”进行动态智能分析，经审核确认后按照预警层级要求推送至相关领导。截至目前，累计推送预警1635条。

四是公共视频资源共享平台。已汇聚了城管、交通、水务、教育等12个单位、10974余路视频资源，初步实现了视频资源统一管理、统一分配、统一控制。在城市管理、防汛抗洪、秸秆禁烧、非机动车管理、渣土车监管、易涝点监测等多个业务场景发挥积极作用。

五是国有集体资产管理平台。通过资产地图功能，根据资产名称、所在区域、权属及管理单位等条件，快速检索并查看详尽的资产信息，包括但不限于资产位置、面积、类型、产权及使用状况等。平台共归集34家单位，1050项资产信息。

六是推进湾区数字信息化平台暨数据标注产业基地项目建设。助力数据标注产业园开园暨尚跃智能长三角总部落户，实现数据标注核心产业“零的突破”，为本地创造大量高质量就业岗位，助力区域数据标注产业规模化发展。打造五大智能体应用：“智慧XX”AI导航、群众诉求事件分析助手、文旅智慧宣传内容智能体、文旅用户数据分析智能体、文旅景区位置洞察智能体。

七是推动湾区农村综合性改革试点试验项目数字乡村建设。平台的梳理工作涵盖乡村经营、乡村环境、乡村治理、乡村服务、乡村旅游及预警信息，民意征集、智慧农业等系统原型设计完成，乡村治理与服务模块初步成型。

八是重点民生领域便民惠企服务。依托智慧XX小程序，聚焦就业、出行、文体等社会服务领域，打造便民利企应用。一是拍一拍，市民累计上报城市事件数共1558条；二是津梧桐，平台累计受理创业就业补贴申报业务3963件；三是湾就业，平台现有176家企业共457个岗位正在招聘中，平台累计投递简历次数共16473次；四是湾零工平台，累计个人注册岗位262个，企业注册岗位37个；五是智慧停车。提供区内29个公共停车场车位情况并提供导航；六是政策与房源。汇聚XX区27个小区在售商品住宅房面积、层数、备案单价等信息；七是易涝点监测，监测区内22个易涝点积水情况，通过声光报警和LED屏及短信提醒进行实时预警。

九是聚焦数字经济培育。为打造区域数字经济竞争优势，我局以大数据企业培育认定为重要抓手，积极宣传解读数字经济、大数据产业发展支持政策，指导符合条件的企业申报芜湖市大数据企业，广泛动员企业、高校、科研机构等参与“数据要素x”大赛安徽分赛。2025年，共有3家企业成功通过市级大数据企业认定，2家企业在“数据要素x”大赛安徽分赛中脱颖而出，荣获银奖、铜奖。

十是加强信息化项目管理。积极编制XX区2026年度政务信息化项目建设计划，根据《XX区信息化项目管理办法》规定，开展2025年度信息化项目评审验收工作。今年以来，共评审信息化项目33个，验收项目4个，申报建设资金XX万元，评审建议资金XX万元，节约XX万元。

十一是推进“高效办成一件事”。全面推进人社、公安、发改等部门“个人创业”、“办理居住证”、“固定资产投资项目审批”等57个“一件事”发布上线。线上依托安徽政务服务网和皖事通移动端提供“高效办成一件事”一键申请；线下设立“高效办成一件事”专窗，推行“一窗受理、综合服务”，依托“全省通办”系统收件并推送至相关集成事项部门并联审批和办理，实现推送、流转、办结、反馈“闭环”运行。同时，在企业群众办理过程中，加强办事指引，积极推广“一件事”应用。运行以来共办理“一件事”办件2025件。

十二是加强“全省通办”应用。推进独生子女父母光荣证办理和补办、生育登记服务等389个高频事项使用“全省通办”系统收件，推动政务服务事项线下办理统一收件、统一交办、统一反馈，更好满足企业群众一窗办事、异地办事需求，持续优化提升政务服务效能。同时，通过智能预审、电子证照、容缺受理、告知承诺等方式，推动多部门共计280个政务服务事项实现“零填报、秒申报”、户口簿等材料“免提交”。

十三是拓展政务服务地图。持续推进卫生健康、文化、教育、公安、农商行共计386个服务场所在皖事通长三角政务服务地图模块上线，推进居住证办理、重名查询等热点服务在移动端运行，为企业群众提供智能导航与精准定位。同时，推动“政银合作”、“政邮合作”，与XX区农商行签署战略合作框架协议，通过在农商行的智能柜员机和惠民保设备上接入政务服务功能，实现全区14家农商银行网点16台设备上线一体化智能自助系统，推出涵盖医疗、社保、公积金等10大类54项高频自助服务事项。

十四是打造智慧政务大厅。上线数据可视化平台，依托数字化智能排队叫号后台，整合排队数据与人流量信息，将窗口办理数据、平均办理时长等7类数据实时呈现于大屏，为优化排队管理、提升服务透明度、精准配置资源提供数据支撑，切实增强办事获得感。同时，XX区政务服务中心引入DeepSeek大模型，上线“湾小沚”AI政务服务，轻点悬浮窗口即可开启对话，具备秒级响应能力，精准解答业务材料、办理流程及政策法规等问题，大幅提升政务信息查询效率与解答精准度，为群众带来高效智能的办事体验。

十五是推进公共政策规范运行。联合区司法局、区财政局推进公共政策规范运行，严格规范政策合法性审查、政策上线、政策兑付流程，推进公共政策集中发布、应上尽上。做好“惠企超市服务应用”账号管理、应用授权等迁移工作，保障惠企超市工作顺畅衔接。今年以来，依托芜湖市惠企政策网上超市和皖企通，人社、工信、科技等部门共上线惠企惠民政策118项，其中，免申即享65项，即申即享53项。今年以来，共兑付XX万元，其中，惠民政策XX万元，惠及群众1921人次；惠企政策XX1万元，惠及企业570家。