各位领导、同事们：大家好！

刚才某某突然点到我，真是既意外又感到荣幸。感谢给我这个宝贵的机会，能和大家一起交流学习。

前面听了各位领导、同事分享的宝贵经验和真知灼见，我确实很受触动，受益匪浅。

说实话，每次参加这样的座谈会，我都把它当成一个特别好的学习机会。平时大家各忙一摊，像这样能静下心来，听听不同部门、不同岗位同事们的思考和感悟，机会非常难得。

虽然我们的具体工作内容不同，但今天大家的发言，让我清晰地感受到一种共同的底色，那就是对工作的那份热爱、责任和不断的思考。

无论是某某同志谈到的关于优化服务流程的探索，还是某某同志分享的那个处理突发情况的案例，都让我看到，把平凡的小事做到极致就是不平凡，把简单的流程不断优化就能创造不简单的效益。

这种“于细微处见真章”的精神，以及大家身上那种积极向上、勇于尝试的劲头，对我而言是一次很好的“充电”，让我对工作的意义有了更深的理解，也感觉思路更开阔了。

借着这个机会，我也汇报一下近期的几点工作感悟，主要是“三个更加注重”。

我的第一点感悟是，要更加注重“系统思维”，学会“弹钢琴”。我们的工作千头万绪，很多时候不能“头痛医头、脚痛医脚”。就像弹钢琴，十个指头要互相配合，有轻有重，有急有缓。

我体会到，无论是推进一个项目，还是处理一项日常事务，都不能只看眼前的一点，而要把它放在整个科室、整个单位甚至更大的背景下去考量。

多想一步，这个环节会不会影响到其他环节？这个决定是否符合整体的长远目标？养成这种系统思考的习惯，能让我们做事更有章法，减少“按下葫芦浮起瓢”的情况，提高工作的整体效能。

我的第二点感悟是，要更加注重“问题导向”，敢于“破难关”。 工作中难免会遇到一些老大难问题或者新挑战。是绕道走，还是迎上去？我的体会是，问题其实就是进步的阶梯。