第一题：单项选择题（20题，10分）

涉及兴安盟盟情、文学、法律、常识等。

第二题：论述题（10分）

材料：“没想到短短几天时间里，我们反映的绿化带遮挡店面、路口没有红绿灯等6项问题，已经成功解决了5项，处理问题速度很快，感觉很贴心。看到科右前旗营商环境越来越好，我们感到特别振奋，接下来我们更要把企业做大做强。”兴安盟程誉汽车销售服务有限公司副总经理杨彬松说。

今年以来，内蒙古自治区兴安盟科尔沁右翼前旗（简称“科右前旗”）扎实有力开展“助企行动”，创新推出“点单式”包联工作机制，突破了以往传统包联模式，通过“企业点单、政府接单”，赋予企业自主选择权，不仅有效解决以往企业诉求收集渠道不畅、部门协同效率不高等问题，还能够快速获得精准指导与支持，让企业有更多精力投入到发展中。

据介绍，被“点将”的干部需带着“年初年末进行‘两次’以上登门走访、推动完成助企高效办成1件实事+助企高质量召开1次现场办公会、制定‘1本’助企服务事项清单+‘1本’助企纾困帮扶工作台账”的“军令状”走进企业，将“政府配餐”变为“企业点菜”，让纾困解难从“选择题”变成“必答题”。

为了推进“助企行动”落实落地，科右前旗推出《科右前旗“助企行动”任务清单》，围绕“高效服务”“帮企找订单”“多元融资”“公共资源领域”“法治护航”“要素保障”“守信践诺”“提振信心”8个专项行动，明确了22项重点工作和102条具体举措，以进一步完善企业服务机制。

问题：应该如何优化营商环境，150字。

1.强化改革攻坚提升服务效能。深化政务服务“一网通办”改革，推动“高效办成一件事”13个服务套餐全面落地。

2.推动“蒙速办”政务服务升级。推进政务服务线上线下融合发展，推动更多事项网上办、掌上办、一次办，推动网上办向好办易办转变。

3.强化权益维护完善法治监管。推动优化营商环境法治化，推进信用监管常态化。

第三题：案例分析题

材料：张记者反映，他们村村前公路没有设置减速设施，导致出现了交通道路事故。现在在交警的微博上，发送了私信，没人理会，又转到政务服务热线，政务服务热线的人员反映完之后就是一直推着不解决。要么就是工作人员就是换岗位的，要么就是这个问题应该是公安局的问题，要么就是交通局，要么就是公路局，各个单位互相推诿。导致增设减速带的减速设施的问题，一直没有得到回复。没有减速设施的问题，也没有红绿灯，没有电子眼，没有减速带。货车司机路经过的时候，完全不会踩车刹踩刹车，不会理会老百姓的生命健康安全，没有那个意识部门之问就是互相推诿。

问题1：请结合材料，归纳总结记者反映了什么问题，150字，10分。

1.设施缺失，事故频发。村前公路无减速带、红绿灯等安全设施，货车肆意超速，交通事故频发，严重威胁村民生命安全。

2.反馈无果，投诉无门。通过交警微博私信反映问题无果，转向政务服务热线求助仍未得到有效处理。

3.部门推诿，久拖未决。公安、交通、公路等相关单位相互推诿，致使增设安全设施诉求迟迟未解决。

问题2：就材料中的问题，提出工作思路，200字，15分。

1.受理立案。立即受理投诉，详细记录公路位置、事故情况，收集现场照片。

2.调查核实。协调交警、交通局等相关部门进行现场核查，确认减速带缺失的现状和潜在风险。

3.厘清责任。组织交警、交通局和公路局开展协调会，明确道路安全设施的审批和管理职责归属，达成共识。