同志们:

今天,我们在这里召开全市XX银行办公室条线工作暨通讯员培训会议,主要任务是总结回顾2024年以来办公室条线的工作,分析当前面临的形势与挑战,安排部署下一阶段的重点任务,并对全系统的通讯员队伍进行一次集中充电赋能。刚才,会议通报了有关情况,表彰了先进,几位同志作了很好的交流发言,听了很受启发。希望大家相互学习、取长补短。

办公室是银行的“中枢神经”,连接内外、沟通上下、协调左右,地位特殊、责任重大。借此机会,我代表市行D委,向辛勤工作在全市XX银行办公室条线的全体同志们,以及为我行新闻宣传工作作出积极贡献的通讯员朋友们,表示衷心的感谢和诚挚的问候!下面,我讲三点意见。

一、肯定成绩,正视不足,在服务发展大局中彰显新担当

2024年是全行上下攻坚克难、砥砺奋进的一年。面对复杂严峻的外部经济环境和艰巨繁重的改革发展任务,全行办公室条线紧紧围绕市行D委的决策部署,履职尽责、主动作为,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩,为全行高质量发展提供了坚强有力的保障。回顾过去一年的工作,主要体现在四个“更加”上:

(一)参谋助手作用更加凸显。各级办公室坚持“身在兵位,胸为帅谋”,紧扣全行中心工作和战略重点,不断提升以文辅政、以智辅政的能力。全年围绕服务实体经济、深化数字转型、防控金融风险等核心议题,累计撰写各类深度分析报告、专题调研文稿百余篇,为市行D委科学决策、精准施策提供了大量有价值的第一手资料和参考依据。特别是在重大决策出台前后,办公室同志能够主动开展前瞻性研究和跟踪性分析,确保各项决策既符合上级精神,又贴合XX实际,参谋辅政的“含金量”和“贡献度”持续提升。

(二)意识形态阵地更加巩固。办公室作为意识形态工作的前沿阵地,牢牢掌握了工作主动权。过去一年,围绕“普惠金融,深耕XX”“数字转型,智慧银行”“金融安全,守护万家”“红色金融,D建引领”四大主题宣传活动,精心策划、周密组织,通过线上线下相结合的方式,累计开展各类宣传教育活动超过200场,覆盖客户群体近50万人次。全年在各级主流媒体刊发正面宣传报道近300篇,有效传播了XX银行的好声音,生动讲述了服务“三农”、支持小微的生动故事。同时,舆情监测和应急处置机制日趋完善,全年成功处置各类舆情苗头近20起,有效维护了XX银行的品牌声誉和良好社会形象,营造了稳健发展的优良外部环境。

(三)综合协调运转更加高效。办公室的运转效率,直接关系到全行工作的整体效能。过去一年,办公室条线在办文、办会、办事上狠下功夫,工作质效显著提升。我们成功修订并推行了新版的《XX银行公文处理指引》,进一步规范了公文流转程序,全年处理各类文件超1.5万件,传递效率提升约15%,基本实现“零差错、零延误”。圆满完成了年度工作会、专题D委会等近50场重要会议的组织保障工作,会务组织更加精细、服务保障更加周到。督查督办工作力度持续加大,建立“清单化+闭环式”管理模式,对市行D委确定的120余项重点工作进行专项督办,确保了各项决策部署不折不扣、落地生根。

(四)服务保障基础更加坚实。办公室工作纷繁复杂,既有“运筹帷幄”的大事,也有“润物无声”的小事。一年来,全行办公室条线在后勤保障、安全保卫、印信管理、机要保密、信访接待等方面,都付出了艰辛努力。无论是重要节假日的安全值守,还是日常办公的后勤服务,无论是机要文件的绝对安全,还是来访群众的耐心接待,办公室的同志们始终任劳任怨、默默奉献,用自己的“辛苦指数”换来了全行的“平稳指数”和员工的“幸福指数”。刚才受到表彰的先进单位和个人,就是其中的杰出代表。他们的事迹,集中体现了办公室队伍忠诚、担当、奉行、实干的优秀品质。

在充分肯定成绩的同时,我们更要清醒地认识到,对标新时代金融工作的高要求,对标全行高质量发展的新期待,我们的工作还存在一些不容忽视的差距和短板。主要表现为:一是思想观念的“天花板”依然存在。部分同志习惯于按部就班、被动执行,想问题、做工作的前瞻性、系统性、创造性不强,参谋辅政的高度和深度有待进一步拓展。二是能力本领的“舒适区”尚未打破。面对数字化浪潮和知识迭代加速,一些同志存在“本领恐慌”,提笔能写、开口能讲、遇事能办的综合素养还有较大提升空间,尤其是在运用新媒体、大数据等现代化手段开展工作方面,能力明显不足。三是工作作风的“老毛病”偶有反弹。个别单位和个人还存在办事拖沓、推诿扯皮、标准不高等现象,工作的精细化、规范化、制度化水平有待加强,“文经我手无差错、事交我办请放心”的严实作风还没有完全形成。四是风险意识的“防火墙”仍需加固。在舆情风险、声誉风险、保密风险、操作风险等方面,依然存在薄弱环节和潜在隐患,风险排查和源头治理的机制还需进一步健全。对于这些问题,我们必须高度重视,以刀刃向内的勇气,在今后的工作中切实加以解决。

二、聚焦重点,精准发力,在服务中心大局中开创新局面