为全面、客观、深入地评估我乡深入贯彻中央八项规定精神学习教育的开展情况与实际成效,准确掌握人民群众对我乡D员干部作风建设的真实感受与评价,近期,我乡通过组织召开群众代表座谈会、开展随机入户问卷调查、设置线上线下意见箱、利用“网格化”管理体系常态化收集民意等多种方式,广泛征求了社会各界和基层群众的意见建议。旨在从群众的视角检视工作,以群众的满意度为标尺衡量成效,从而推动学习教育走深走实、作风建设常态长效。现将群众评估的总体情况报告如下。

一、学习教育深入人心,作风转变群众可感

自2025年3月全面启动深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来,XX乡D委政府高度重视,将其作为一项严肃的任务和重要的民心工程来抓,精心组织,周密部署,确保学习教育全覆盖、见实效。从群众的普遍反馈来看,本次学习教育呈现出部署迅速、形式多样、结合实际紧密等特点,取得了积极成效,干部作风的显著转变获得了群众的广泛认可。

(一)学习形式多元化,理论武装入脑入心。群众反映,乡D委改变了以往单一的“念文件、读报告”模式,采取了“五学联动”的学习机制。通过D委理论学习中心组示范学、D支部“三会一课”集中学、D员干部个人自主学、线上平台随时学和专题D课引导学等多种形式,将学习教育融入日常。特别是乡里定期组织观看警示教育片、通报典型案例的警示教育大会,给基层D员干部带来了强烈的思想震撼,让大家从内心深处认识到中央八项规定是必须长期坚守的铁规矩、硬杠杠。有老D员在座谈会上表示:“现在的学习很实在,不仅讲道理,还用身边事教育身边人,听得懂、记得住,大家心里都绷紧了纪律这根弦。”

(二)查摆整改动真格,解决问题务实高效。本次学习教育突出“开门纳谏”和“实效导向”。乡政府通过开展“干部大走访”活动,组织D员干部深入田间地头、群众家中,面对面倾听群众的急难愁盼问题。据不完全统计,自活动开展以来,全乡通过网格化管理渠道累计收集群众意见建议80余条,协调解决了涉及农田水利、道路修缮、环境卫生等民生实事40余件。特别是我乡于2025年4月启动的“智慧D建”线上平台,设置了“群众诉求”板块,对群众反映的问题实行台账式管理、销号式办结,其问题处理满意度达到了100%。群众普遍认为,现在的干部服务意识强了,办事效率高了,对待群众诉求不再是“打太极”“踢皮球”,而是真心实意地帮助解决。

(三)整体评价积极向好,群众满意度显著提升。为量化评估成效,我乡委托第三方机构在全乡范围内开展了作风建设群众满意度随机抽样调查。调查共发放问卷500份,回收有效问卷488份。调查结果显示,群众对我乡开展学习教育的总体满意度达到96.5%。其中,对“D员干部服务态度转变”的满意度为97.2%,对“办事效率提升”的满意度为95.8%,对“‘三公’经费等政务公开透明度”的满意度为98.1%。今年以来,我乡公务接待支出连续多月“零支出”,这一成果在政府决算报告中予以公开,有效杜绝了公款吃喝等不正之风,赢得了群众的高度评价。这些数据充分说明,学习教育的成果已经转化为群众实实在在的获得感、幸福感和安全感。

二、群众反映的主要问题与改进建议

在肯定成绩的同时,部分群众本着实事求是、治病救人的态度,也对我乡在作风建设和学习教育成果转化方面提出了一些中肯的批评和宝贵的建议。这些问题和建议主要集中在以下几个方面:

(一)纠治“四风”顽疾仍需警钟长鸣,常抓不懈。

群众普遍认为,在当前高压态势下,“明面上的”不正之风基本刹住,但一些隐形变异的“四风”问题仍需高度警惕。

一是形式主义、官僚主义问题偶有抬头。有群众代表在座谈会上指出,个别干部在下乡调研时,存在“坐着车子转、隔着玻璃看”的现象,与群众的深入交流不够,对基层真实情况的掌握不深不透。另有群众反映,一些惠民政策的宣传解读还不够通俗易懂,申请流程对于文化水平不高的群众而言依然偏于复杂,导致“好政策”在落地过程中打了折扣。此外,“文山会海”现象虽有改善,但仍有基层干部反映,部分会议和文件存在内容重复、流于形式的问题,占用了服务群众的宝贵时间。

二是对享乐主义、奢靡之风的“变种”需防微杜渐。有基层干部建议,要加强对公务出差、公务培训等活动的监督,严防借机公款旅游或安排与公务无关的娱乐活动。同时,要警惕以“招商引资”“项目考察”等名义进行的变相、超标准接待,确保厉行节约的规定不折不扣地落到实处。

(二)服务群众“最后一公里”仍有堵点,效能有待提升。