一、工作成效

近年来，县人民政府及相关职能部门认真贯彻落实国家､省､市关于优先发展公共交通的战略部署，高标准编制完成了《XX县城乡道路客运一体化规划》，群众交通出行环境得到极大改善，公交服务品质有了显著提升。目前，全县城区运营线路XX条，公交车XX辆，城区运营总里程XX公里；城乡公交线路XX条，公交车XX辆，线路总长XX公里，覆盖全县XX个镇和园区。公路网密度XX公里/百平方公里，公路总里程达XX公里。城乡公交每年高考､中考期间均开展“绿色丝带爱心送考”活动。严格落实对70岁以上老人､二级以上肢体残疾人､残疾军人等7类人群的免费乘车政策。结合本地实际，相继开通XX古城､柳孜文化园､南部次中心公交班线和红色旅游班线。XX县先后荣获“XX省城乡道路客运一体化示范县”“XX省城乡交通运输一体化示范县”等称号｡

二、存在问题

（一）配套设施建设相对滞后。随着城乡一体化进程加速，居民出行需求和城乡布局不断变化，部分公交线路无法适应新的发展形势，存在线路过长或过短、站点设置不合理、与其他交通方式衔接不紧密等问题，部分公交站点基础设施简陋，缺乏遮阳挡雨设施和座椅等；受道路等级、路网等因素影响，一些偏远农村地区公交线路覆盖不足。

（二）运营服务质量仍需提升。受交通拥堵、车辆数量不足等因素影响，公交晚点、乘客等车难等现象时有发生，降低了群众乘车的积极性；部分公交车内环境不佳，存在杂乱、卫生差等现象，个别驾驶员有时存在强行超车、乱鸣喇叭等不文明驾驶行为，对待乘客态度冷淡，缺乏主动服务的意识和耐心；公交信息化、智能化水平整体偏低，乘客获取车辆实时位置的途径有限，车辆预计到站时间不够精准。