第一题：单项选择题（30题，30分）

考察政策理论、时政热点等内容。

第二题：案例分析题（20分）

材料：假如你是政务服务中心主任，今天早上到单位，有一系列工作需要完成。

1.早上10点去县政府办开会。

2.就在这时，政务服务大厅工作人员和群众因为材料审批产生了一些口角。

3.早上10点钟，上级部门通知之前报的数据出现了问题，需要核对，要求上午10点反馈。

4.数日降雨导致村民房屋被毁，你单位是该受灾村的帮扶单位，村长打电话向你求助。

5.接到通知，上午11点，调研组要来政务服务大厅参观政务服务工作亮点。

问题：假如你是政务服务中心主任，你会怎么做？请说出工作原则和原因，不限字数。

1.做好数据核对工作。我会本着时效优先原则开展核实，上级要求10点反馈，时间最紧迫，拖延会影响政务衔接。在9：10前，立即安排数据组专人核查问题数据，通过系统回溯原始记录，联系业务科室交叉验证。若为录入错误，当场修正；若需补充说明，同步草拟情况说明，9：55前完成核对并审核后按时反馈。

2.化解大厅口角纠纷。我会本着人民至上原则进行处理，群众纠纷发生在数据核对同步时段，若搁置会激化矛盾，损害窗口形象。我会指派大厅值班主任现场处理，先向群众致歉，了解材料审批争议点。属材料缺项的，一次性告知补正清单；属流程误解的，当场演示规范流程，10：30前平息纠纷，确保群众满意。

3.协调县政府办会议。我会本着灵活统筹原则进行应对，10点会议需参会，但现场事务更紧急，需替代参会保进度。9：30前向县政府办报备，请分管副主任代参会，明确记录会议要点及需落实事项，会后15分钟内汇报。本人留守中心把控全局。

4.处置帮扶村安全问题。我会本着生命至上原则进行处理，村民农房被毁，安全问题潜在风险大，需在立即组织人员救灾。我会立即致电驻村书记，确认是否有人员伤亡。指导村委先疏散人群，同步联系应急部门支援，并安排副主任带队先行前往帮扶村开展救灾处置，并动态听取汇报，调研结束后我会第一时间赶赴帮扶村，进行灾民慰问和灾后重建。

5.做好参观调研工作。我会本着认真负责原则做好调研陪同，做好调研前准备工作，是展示成效的关键机会。10：40前，督促办公室整理“一窗通办”“智能审批”等亮点材料，布置自助服务区演示点。10：50检查各窗口服务状态，11点陪同调研时重点讲解群众办事时长缩短、满意度提升等实效，确保展示真实全面。

第三题：案例分析题（30分）

材料：目前农业技术搭乘互联网的平台得以推广，但是在直播过程中，一些伪专家在直播间卖假药等。

问题：请你分析农业技术推广出现问题的原因，并提出对应的对策建议，不限字数。

原因如下：1.逐利之心驱动。伪专家受利益诱惑，伪造身份资质，利用农民对技术的渴求，售卖假药等伪劣产品。