推进综治中心规范化建设工作材料
2025-07-04 09:20:03 680

 

 

xx县社会治安综合治理中心(以下简称综治中心)分流交办,朝阳路某小区的污水外溢问题次日便得到解决,反映该问题的小区居民丁某在手机上作出满意的评价;在驻xx县综治中心法律顾问的帮助下,马庄桥镇赵家村村民袁某拿到了被拖欠的粮食款,他逢人就说这事儿,主动当起综治中心的宣传员。

近年来,xx县以阵地建设、矛盾化解、数智赋能为重点,突出实体+实战+实效,大力推动综治中心规范化建设,高质效解决群众急难愁盼问题,让人民群众化解矛盾纠纷最多跑一地,确保群众的每一项诉求有人办、依法办,努力将综治中心打造成社会治理晴雨表、矛盾解纷终点站、服务群众连心桥。今年以来,xx县三级综治中心已化解各类矛盾纠纷xxxx件,化解率xx%,服务覆盖x.x万人次。

1.统筹联动打造一站式综合枢纽

这里就像一个化解矛盾纠纷的超级枢纽,不管遇到啥问题,都能找到对应的窗口,有些群众的诉求当天就能得到处理。”xx县综治中心的工作人员这样介绍道。

敞亮整洁的办事大厅里,一体化开放式的受理窗口整齐排布。醒目的标识和工作人员悉心引导,最大程度便利人民群众表达诉求、解决矛盾。

xx县综治中心于20xxx月正式运行,是全省首家建成投入使用的县级综治中心。20xxx月,xx县综治中心迎来首次提档升级,按照“x+x+x+N”工作模式,整合诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心等相关功能,在群众接待大厅设置信访办理、调解仲裁复议、诉讼服务、心理服务、信息化服务等x个功能区,引导当事人选择最适宜的途径解决矛盾纠纷;

同时,采取重点部门常驻+行业主管部门轮驻+责任部门进驻方式,设立xx个业务窗口,政法、人力资源社会保障、住房城乡建设等xx个单位部门xxx余人集中办公,一站式满足群众多元办事需求。

综治中心接到反映后,三两天就把他们两家的矛盾解决了。高堡乡唐庄村村民吴某感慨道。今年x月,与吴某同村的孙某和张某因宅基地问题发生纠纷,村民吴某向胡同长反映了该情况,乡综治中心收到线索后联合派出所、司法所及胡同长及时介入,仅用x天便促使双方达成协议。这是xx县推进综治中心规范化建设的生动缩影。

近年来,xx县按照县示范、乡提升、村跟进的工作思路,持续深化乡、村两级综治中心规范化建设,高标准打造马庄桥镇、双庙乡、高堡乡、纸房乡x个乡级综治中心,作为建设标杆在全县推广,推动xx个乡(镇、街道)综治中心提质增效,村级综治中心建设同步推进,着力打造一批优秀的村级综治中心样板;建立县、乡、村三级综治中心组织协调、信息研判、督察督办、应急处置、便民服务、内部管理等x项制度,推动各项工作平稳有序开展。

我们通过推进三级综治中心规范化建设和实体化运行,全面优化便民服务、矛盾调解等功能模块,打造一体作战模式,进一步推动横向协同与纵向联动,实现资源整合、力量聚合、功能融合、手段综合,矛盾纠纷预防化解工作不断深入,社会治安风险防控能力不断增强,人民群众安全感满意度不断提升。”xx县委常委、政法委书记xxx说。

2.综合施策构建全链条解纷体系

“xx老师,有位杨先生因为婚姻矛盾现在情绪十分激动,您现在有时间吗?”20xxxxxxxx时许,全国模范人民调解员”xx接到一个特殊的电话。我随时都有时间,把他的联系方式发我微信上。”xx第一时间投入到调解工作当中。群众利益无小事,一枝一叶总关情。夜间调解是“xx工作室”xx小时服务的日常。

“xx工作室是由xxxxxx镇调解专家xx创办的知名家事调解品牌,20xxxx月,xx作为调解工作指导专家被引进xx县,并将工作室迁至xx县,新时代枫桥经验“xx模式融合创新,成为提升治理效能的成功典范。

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