为深入开展“三抓三促”行动，进一步改进作风、服务群众、狠抓落实、提质增效，切实加强机关效能建设，坚定不移推进全面从严治D向纵深发展，始终把忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”作为最高原则和根本规矩，确保D中央、省委省政府、市委市政府各项决策部署和视察甘肃重要讲话及指示批示精神全面贯彻落实，推动各项目标任务落地见效，结合工作实际，现将有关事宜通知如下。

一、遵守工作程序

（一）请示报告

1.各部门（单位）须按照《中国共产D重大事项请示报告条例》《关于进一步规范请示报告、请销假制度、精简文件会议和督查检查考核工作的规定》（X办发﹝20XX﹞22号）执行。

2.各部门（单位）承担的省、市领导重要批示（通知）、人事、大额资金、重大项目、对外宣传、敏感讯息等重要事项、重要工作、重要活动等，应先向分管领导请示汇报并同意后，再向主要领导请示报告，不得出现越级报告，更不得出现迟报、漏报。涉及重要工作、重大问题、重要事项的原则上需要分管领导和部门负责人一并汇报。

（二）公文办结

3.各部门（单位）对局领导安排部署的工作，要迅速按照规定的时间节点落实，不得出现不催不报，交办工作没有回音现象；对批办的文件要按照文件要求的时限办结,不得出现办结超时现象；对有明确规定时限的工作任务,要按时间节点推进,不得落实延缓、办结超期现象。

4.各部门（单位）起草的各类材料须严格按照《D政机关公文格式》国家标准行文。

5.针对省、市下发《方案》《意见》等需要贯彻落实的重要公文，牵头部门（单位）要及时制定贯彻落实意见，经办公室审核后安排D组会（局务会）研究部署。

6.关于公文批办中涉及多部门交叉工作的, 履行首办责任制（牵头办理）。经主要领导签批的，承办领导应与相关分管领导沟通或者召集相关部门负责人后进行部署落实；经分管领导签批的，由牵头科室（部门）负责与相关部门负责人进行沟通协调后安排落实；不得出现不受理公文或公文批办空转、搁置，不得出现推诿扯皮现象。

（三）会议管理

7.各部门（单位）提交局务会、D组会研究的重大事项，须认真履行论证程序，会前要与涉及部门充分沟通，达成统一意见后，由局办公室初审后，提交分管领导审签，并向主要领导汇报后，按流程提交研究议题。

8.各部门（单位）承办的会议须遵照“谁提请、谁组织”的原则，由承办科室（部门）负责组织实施。严格控制各类会议的次数和规模，能不开的坚决不开，时间和内容相近、参会人员基本相同的可合并套开或接续召开。

9.积极运用腾讯视频会议、钉钉等现代信息技术手段改进会议形式，提高会议效率。坚持开短会、讲短话，力戒空话、套话。需要安排讨论的会议，要精心设置议题，合理安排讨论时间，讨论发言要紧扣主题、简明扼要，反映真实情况，多提建设性意见和建议，不作工作汇报和一般性表态发言。

10.各部门（单位）干部职工参加各类会议要严格履行会议请假制度，不得无故缺席、迟到早退；要严格遵守会场纪律,按要求着装，不得随意走动，不得无故长时间离开会场、不得交头接耳、打瞌睡、坐姿不端。

（四）规范用鉴

11.各部门（单位）须严格按照《XX市文化和旅游局印鉴保管和使用制度》相关规定使用印鉴。用印时须提供主要领导或分管领导签字件。

二、严肃请假程序

12.各部门（单位）严格执行《中共XX市委办公室 XX市人民政府办公室关于进一步严明纪律严格落实请销假制度的通知》（嘉办发﹝2020﹞57号）《关于进一步规范请示报告、请销假制度、精简文件会议和督查检查考核工作的规定》（嘉办发﹝2019﹞22号）《XX市文化和旅游局请销假制度》等制度。

三、改进工作作风

（一）进一步提高服务质量

13.端正服务态度。对办事人员和来访群众热情接待，文明用语，周到服务。工作人员认真履行岗位职责，自觉接受服务对象监督。

14.依法依规办事。公开岗位职责、办事流程、服务电话等信息。严格遵守国家法律法规和上级有关规定，依法依规按程序办事，坚持原则、不搞变通。