同志们：

在全市上下深入学习贯彻D的二十大和二十届二中、三中全会精神，奋力推动经济社会高质量发展的关键时期，我们组织召开这次全市办公室系统培训会议，主要目的是深入学习贯彻关于办公厅工作的重要指示精神，进一步提升全市办公室系统干部职工的素质、业务能力和服务水平，更好地发挥办公室参谋助手、综合协调、督促检查、服务保障等职能作用，为推动全市经济社会高质量发展提供坚强保障。刚才，*同志对这次培训作了具体安排，讲得很全面、很到位，我完全赞同，请大家认真抓好落实。下面，我讲几点意见。

一、深刻认识办公室工作的重要意义

办公室作为一个单位、一个系统、一个机构的综合办事部门，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢位置，肩负着参与政务、管理事务、综合服务等重要职责，在推动各项工作落实中发挥着至关重要的作用。可以说，办公室工作的质量和效率，直接关系到一个单位、一个系统、一个机构的整体工作水平，关系到D和政府在人民群众中的形象。

（一）办公室是决策的参谋助手。办公室作为领导的“智囊团”“思想库”，承担着为领导决策提供信息、出谋划策的重要职责。一方面，要围绕中心工作和领导关注的重点问题，深入开展调查研究，广泛收集各方面的信息资料，进行综合分析和研究，为领导决策提供科学依据。另一方面，要积极参与领导决策的制定过程，对领导提出的决策思路和初步方案进行深入思考和论证，提出有价值的意见和建议，使决策更加科学、合理、可行。同时，在决策执行过程中，要及时跟踪了解决策的落实情况，发现问题及时反馈，为领导调整和完善决策提供参考。

（二）办公室是工作的协调中枢。办公室是一个单位、一个系统、一个机构的协调中枢，承担着协调上下左右、沟通内外各方的重要职责。在日常工作中，办公室要协调好领导班子之间的关系，确保领导班子成员之间的工作衔接顺畅、配合默契；要协调好部门之间的关系，及时解决部门之间在工作中出现的矛盾和问题，形成工作合力；要协调好与上级部门、下级单位以及其他相关单位之间的关系，及时传达上级的指示精神，反馈下级的工作情况，加强与其他相关单位的沟通联系，为各项工作的顺利开展创造良好的外部环境。

（三）办公室是工作的督促检查者。办公室作为一个单位、一个系统、一个机构的督促检查部门，承担着对各项工作任务落实情况进行督促检查的重要职责。通过开展督促检查，及时发现工作中存在的问题和不足，提出整改意见和建议，推动各项工作任务落到实处。同时，通过督促检查，还可以及时总结工作中的好经验、好做法，加以推广应用，促进工作水平的不断提高。

（四）办公室是单位的服务保障者。办公室作为一个单位、一个系统、一个机构的服务保障部门，承担着为领导、为部门、为基层提供优质高效服务的重要职责。在为领导服务方面，要精心做好会议组织、文件起草、信息报送、公务接待等各项工作，为领导创造良好的工作条件。在为部门服务方面，要及时为部门提供必要的工作支持和帮助，协调解决部门在工作中遇到的困难和问题。在为基层服务方面，要热情接待基层来访人员，认真倾听基层的意见和建议，及时帮助基层解决实际问题，树立良好的机关形象。

总之，办公室工作地位重要、责任重大。全市办公室系统的广大干部职工要充分认识办公室工作的重要意义，切实增强责任感和使命感，以更加饱满的热情、更加扎实的工作，努力做好办公室的各项工作，为推动全市经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

二、准确把握办公室工作的具体要求

办公室工作涉及面广、综合性强、要求高。做好办公室工作，必须准确把握工作的特点和规律，不断提高工作的质量和效率。

（一）在参谋辅政上要“参”到点子上、“谋”到关键处

参谋辅政是办公室的核心职责。要提高参谋辅政的水平，必须紧紧围绕中心工作，深入研究问题，提出有针对性、可操作性的意见和建议。

1.要围绕中心工作开展调研：当前，全市上下正在深入贯彻落实D的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面推进经济社会高质量发展。办公室要紧紧围绕这一中心工作，聚焦产业发展、项目建设、乡村振兴、生态环保、民生改善等重点领域，深入开展调查研究，及时了解掌握工作中的新情况、新问题，认真分析原因，提出解决问题的对策建议。

2.要注重收集和分析信息：信息是决策的重要依据。办公室要建立健全信息收集、整理、报送机制，广泛收集来自基层、来自群众、来自各方面的信息，及时进行分析研判，为领导决策提供准确、全面、及时的信息服务。同时，要注重信息的深度挖掘和综合利用，通过对信息的分析研究，发现问题的本质和规律，提出有价值的意见和建议。

3.要提高文稿起草质量：文稿起草是办公室参谋辅政的重要方式。要提高文稿起草质量，必须深入领会领导意图，准确把握工作重点，语言表达要准确、简洁、生动，逻辑结构要严谨、清晰、合理。要注重文稿的创新性和实用性，结合实际工作，提出新观点、新思路、新举措，使文稿具有较强的针对性和可操作性。

（二）在综合协调上要做到高效有序、无缝对接

综合协调是办公室的重要职责。要提高综合协调的水平，必须注重工作的系统性、整体性和协同性，确保各项工作高效有序运转。

1.要加强内部协调：办公室内部要建立健全分工明确、协作紧密的工作机制，各科室之间要加强沟通协调，密切配合，形成工作合力。要建立健全工作流程和规范，明确各项工作的责任主体和工作标准，确保各项工作有序开展。

2.要加强外部协调：办公室要加强与上级部门、下级单位以及其他相关单位之间的沟通协调，及时传达上级的指示精神，反馈下级的工作情况，协调解决工作中出现的矛盾和问题。要注重与其他相关单位的协作配合，共同推进各项工作的顺利开展。